to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım Dolap uygulamasını tekrar kullanmaya ve ürün satışı yapmaya başladım. Ürünlerimi düzenlerken tesadüfen ilanlarımın altında yer alan öne çıkarma kısmında binlerce roket hakkım olduğunu gördüm ve bunları kullanarak ürünlerimi öne çıkarmaya başladım. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde ise öne çıkarma roket bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Durumu anlamak için Dolap uygulamasının müşteri hizmetleri bölümünden destek birimiyle yazıştım. Bana, roketlerin 19.01.2026 tarihinde saat 20:42’de tanımlandığı ve süresi dolduğu için sistem tarafından silindiği bilgisi verildi. Ancak bana ne bu roketlerin tarafıma hediye olarak tanımlandığına dair, ne süreli olduğuna dair, ne de süresinin dolduğuna dair herhangi bir bildirim gelmedi. Bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen hiçbir uyarı almadım, bildirim ekranlarımın ekran görüntülerini de aldım ve bu durum kanıtlıdır.
Kullanıcı adım verarozasmom olup, bu süreçte müşteri temsilcileri konuyu üst birimlere ileteceklerini söylemelerine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bana haber verilmeyen, süresi ve koşulları açıkça bildirilmemiş bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle yapılan bu hatanın telafi edilmesini ve silinen öne çıkarma roketlerimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında roket satın alıp belirli bir roket karşılığı 24 saat öne çıkarma uyguladım. Daha sonra ilanımı da güncelledim 7 saat sonra hesabımı açtığımda ürün hala yayınlanmamıştı kendim uyardım ve yayına aldırdım ilanımı. Fakat roket sürem işlemiş ve 2 kişinin sepetinde olan değerli ürünüm ...
Merhaba, Dolap.com uygulamasında 'Öne Çıkar' sekmesinden 209,99 TL'ye 10.000 roket satın aldım. İlk gün 756 roket kullandım, kalan roketlere ise daha sonra kullanırım diye dokunmadım. Ancak bir süre sonra hakkımın bittiğini gördüm. 31.07.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri’ne ulaştım. Bana roketlerin ...
Dolap uygulamasında iznim ve onayım olmadan hesabımdan roket ve öne çıkarma hizmeti satın alınmış gibi görünmektedir. 24.01 tarihinde saat 20:33 civarında hesabımdan 273,99 TL tutarında iki kez ücret çekimi yapılmıştır. Ben böyle bir hizmeti ne talep ettim ne de onay verdim; tamamen bilgim dışında g...
Dolap uygulamasında iPhone 12 telefonumu satışa koydum ve ilanımı öne çıkarmak için 47 TL ödeyerek 1000 roket bastım. Roket işlemini yaptıktan hemen sonra fiyat güncellemesi yaparken yanlışlıkla çok yüksek bir fiyat girdim. Bu nedenle ürünüm yayından kalktı ve bastığım roketler boşa gitmiş oldu. U...
İyi bir Dolap kullanıcısı olarak son halinden hiç memnun değilim. Maalesef bin üzerinde ürünüm olmasına rağmen ayrıca 2 hafta önce 500 roket, bu hafta 100 roket almama rağmen bir tek satışım olmadı. Bu nasıl oluyor? Öne çıkarma alın, görünürlüğünüz artsın diye bildirimler atıyorsunuz, sonra bir fayd...
Yorumlar