Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dolap.com'da Roket Kullanım Süresi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

31 Temmuz 2025 10:522.885

Merhaba,
Dolap.com uygulamasında 'Öne Çıkar' sekmesinden 209,99 TL'ye 10.000 roket satın aldım. İlk gün 756 roket kullandım, kalan roketlere ise daha sonra kullanırım diye dokunmadım.
Ancak bir süre sonra hakkımın bittiğini gördüm.
31.07.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri’ne ulaştım. Bana roketlerin 3 gün geçerli olduğu ve 3 gün içinde hepsinin kullanılması gerektiği belirtildi. Para iade talebim reddedildi.
Sonradan kontrol ettiğimde '3 gün geçerli' ibaresinin mevcut olduğunu gördüm. Fakat bir kullanıcı olarak bunu kampanya süresi olarak algıladım ve altındaki küçük kutucukta yazan detaylı yazıyı fark etmedim ve okumadım. İnsanlar bu uygulamayı cep telefonlarından kullanıyor ve küçük bir ekranda, küçük puntolarla yazılmış detayları görmek zor olabiliyor. Bu nedenle, genel yazının arasına sıkıştırılmış küçük bir yazının yeterli bilgilendirme sağlamadığını düşünüyorum.
Müşteriyi bu tarz tasarımlarla yanıltıcı bilgilendirme yaptığı ve kullanamadığım bir hizmete para ödediğim için, ayrıca kullanılmayan haklar üzerinde süre koyup bu süreyi aşanları mağdur ettiği için Dolap.com’dan 209,99 TL paramın iadesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor

17 Ocak 2024 11:382.458

Dolap uygulaması öne çıkarma iadesi yapmadı. Ürünlerim daha çok görüntülenir ve hızlı satılır diye ümit ederek dolap uyg...

Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor
Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor
Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor
Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor
+3
2 Destek
1

Dolap Uygulamasında Belirsiz İndirim Süresi Mağduriyeti

28 Şubat 2025 18:052.679

Dolap uygulamasında indirimli roket satın aldım. 2000 roket 79,99 TL. Böyle indirimli teklif gelince alıyorum. Kredi kar...

Dolap Uygulamasında Belirsiz İndirim Süresi Mağduriyeti
Dolap Uygulamasında Belirsiz İndirim Süresi Mağduriyeti
1

Dolap Uygulamasında Çift Para Çekimi Ve İade Sorunu

2 Temmuz 2025 12:081.976

Dolap uygulamasından 2000 roket alacaktım. Ödeme ekranında 'hata oluştu' şeklinde bir yazı çıktı. Sonra tekrar ödeme yap...

Dolap Uygulamasında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

15 Nisan 2025 23:411.527

Dolap uygulamasında 'roket' adı altında kullanıcıların parasına el koyuyorlar ve müşteri temsilcilerine sadece yazarak u...

1

Roket Paketi Satın Alımında Beklenen Görüntüleme Sağlanmadı

18 Haziran 2025 12:261.988

Dolaptan bir ürünümü satmak için 10.000 roket aldım. Görsellerde de paylaştığım gibi 4x ve 6x görüntüleme roketleri var ...

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri