Satış Ödemeleri 3 Hafta Boyunca Hesaba Yatırılmadı

Dolap uygulaması üzerinden Nisan ayının 10’unda ve ay sonuna doğru olmak üzere iki adet kıyafet satışı yaptım. Ürünler alıcılara sorunsuz bir şekilde teslim edildi, teslimatlarda herhangi bir problem yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık 260 TL olan toplam satış bedelim 3 haftadır hesabıma aktarılmadı.

Bu konuda Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yatmamasını tatil dönemine bağladılar. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı ve uygulama içerisinde ya da mail yoluyla herhangi bir uyarı, bloke veya inceleme notu da görmüyorum.

Teslimatı tamamlanmış ve üzerinden haftalar geçmiş bu iki satışımın toplam 260 TL tutarındaki ödemesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.