to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden SP0577*****33 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Satıcı, ürünü sattıktan sonra beni kişisel numaramdan arayarak komisyon ve kargo ücreti ödememem için uyardı. Bu teklifi kabul etmediğimde ise tehdit, küfür ve hakaretlere maruz kaldım. Satıcı, ürünü göndermeyeceğini, beni engelleyeceğini ve yeni ilanlar açacağını söyledi. Gerçekten de ürünü göndermedi ve şu an mağdur durumdayım.
Bu süreçte Dolap’a defalarca şikayet oluşturdum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Satıcıya dair tüm kayıt ve belgeler elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğim 16.219,20 TL’yi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve param Dolap’ta kaldı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Dolap’ın satıcıya ve bu tür sorunlara karşı önlem almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Lütfen artık kullanıcıları mağdur etmeyin ve bu konuya çözüm bulun.
11.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06441892836 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen Dolap, ödediğim 204,37 TL’yi satıcıya aktardı. 27.10.2025 tarihinde siparişin teslim edilmediğini ve ödemenin sa...
22.10.2023 te Dolap uygulamasından aldığım SP04726825868 numaralı siparişim kendi kafalarına göre iade edilmiştir. Ben kargonun geleceği adreste bulunmama rağmen ürün elime ulaşmadı gerekçesi ile kendi kafalarına göre iade başlatıp 12,49 TL keserek paramı iade yoluna gittiler. Bu dolabın yeni para t...
2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp021235183** numaralı 2. El çocuk gömlek ve hırka siparişim, 3 Eylül’de kargoya teslim edildi. 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken ürünler elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu, 11 Eylül’de teslim edileceğini söylediği içi...
20 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, kargo takip numarası SP0552*****32 ile tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu hem Dolap müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına bildirdim. Ancak her iki taraf da kargonun teslim edil...
04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...
Yorumlar