Ödeme Yapılan Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebi

24 Şubat 2026 tarihinde saat 20.34’te Dolap.com üzerinden “wirtz forma” başlıklı ilandan forma satın aldım. VakıfBank aracılığıyla hesabımdan 193,49 TL tahsilat yapıldı ancak ne uygulama içinde ne de mail adresimde herhangi bir sipariş numarası ya da sipariş kaydı oluşmadı.

Ödeme çekilmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin görünmemesi sebebiyle mağdur oldum. Dolap destek hattı ile henüz iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.

Ödemesini yaptığım ve sistemde görünmeyen bu işleme ait 193,49 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.