Müşteri Temsilcisi Ve Canlı Destek Hayal Kırıklığı

Dolap uygulamasına ulaşamıyoruz. Ne müşteri hizmetleri numarası var, olsa da bozuk ve sürekli meşgul. Mesaj da atamıyoruz, hep aynı otomatik sorular soruluyor. Canlı destek yok, satıcıya ulaşamıyoruz. 1 haftadır teklife cevap yok. Hediye kuponlarını nasıl kullanacağımız hakkında açıklama yok. Acil g...

"Dolap" uygulaması kullanıcılar üzerinden milyonlar kazanmasına rağmen, kullanıcıların mağduriyetini giderecek müşteri temsilcisi bulunmamaktadır, sorunumu anlatabileceğim bir muhatap yok maalesef. Eksik para yatıyor hesabıma ve bununla ilgili bir bağlantı vs yok

Dolap uygulamasında bir durumu izah etmeye çalışmak için defalarca talepte bulundum, ancak ne arayan var ne soran. Destek ekibi sadece hazır soru ve cevapları paylaşmış. Varsa ne âlâ, yoksa sizden cevap bekliyoruz ama ulaşmak neredeyse imkânsız. Bu durum hiç hoşuma gitmedi. Para kazanırken iyisiniz,...

Karşı taraf ile ürün takaslayacaktık. Ben ürünü gönderdim, fakat karşı taraf göndermedi. Bu konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Sadece canlı destek mevcut ve gerçekten uygulamadan hoşlanmadım. Elimde ekran görüntüleri bulunmakta. Ayrıca, canlı desteğe bağlanmak istediğimde 'bu işleme yetkiniz yok' d...

Dolap uygulamasında aldığım ürünle alakalı sorun var ve çözülemiyor. Bununla alakalı karşımda dolap uygulaması tarafından bir muhatap bulamıyorum. Ne bir canlı destek hattı, ne de bir canlı müşteri hizmetleri yetkilisi. Bir kere girip kullanalım dedik, uygulamayı ama böyle bir saçmalık olamaz. Bir u...