to read complaints and reviews, or file yours.13 Ocak 2026 tarihinde Dolap üzerinden bir kitap satışı yaptım. Ürünü kargoya verdikten sonra kargo sürecinde kayboldu v...e 29 Ocak olmasına rağmen ne ürünüm geri geldi ne de satış bedeli hesabıma yatırıldı. Satışa ait sipariş numaram SP08419828733’tür. Yaşanan kayıp sonrasında Dolap müşteri hizmetle
"Sorunum halloldu"
07.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan çocuk kitapları ve kutu oyunları satın aldım. Ürüne 3 yıld...ız değerlendirme verdiğim için satıcı, uygulama üzerinden bana hakaret içeren mesajlar gönderdi. Bu mesajlar hâlâ yazışmalar bölümünde duruyor. Yaşadığım bu durum üzerine Dolap ek
Aras Kargo Malazgirt Şubesi üzerinden Dolap kargosu ile iki adet kitap gönderdim. Ürünler toplamda yaklaşık 700 gram ağı...rlığındaydı, yani 1 desilik bir gönderi olmasına rağmen sistemde 3 desi olarak işlenmiş ve bu şekilde ücretlendirme yapılmış. Bu durumu, satış alıcı tarafından onaylandıktan ve ücr
Dolap uygulamasında p. S. Adına kayıtlı hesabımdan akşam saatlerinde iki adet kitap siparişi verdim. Ertesi sabah uygula...maya girmek istediğimde hem hesabımın kapatıldığını hem de siparişlerimin sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Uygulamada “hesabınız kapatıldı” ifadesi dışında herhangi bir a
Dolap uygulaması üzerinden 4 kitaptan oluşan bir setin satışını 30 Aralık’ta gerçekleştirdim, satış 3 Ocak’ta onaylandı.... Satıcı olarak, zaten yüksek olan komisyon oranları nedeniyle, kargo maliyetinden emin olmak için paket ölçüsünü özenle yaptım. Gönderim öncesinde hem kendi kontrollerimde hem de D
Öğrenciyim ve kitap üzerine alım‑satış yapıyorum. 350 TL'lik kitap yükledim, 100 TL kesti Dolap uygulaması üzerinden 3 O...cak tarihinde 100 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. Bu satıştan kesilen komisyon tutarının oldukça yüksek olduğunu fark ettim ve alınan bu komisyonu kesinlikle makul bulmuyor
Dolap uygulamasında bireysel satıcı olarak ürünlerimi satışa sunuyorum. Bazı ürünlerim 240 TL civarında ve bu ürünlerde ...kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlı. Ayrıca tamamen iyi niyetle, kitap okumanın değerli olduğuna inandığım için çok uygun fiyatlarla satışa koyduğum kitaplarım da bulunuyor.
30 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “zuzukitabevi” adlı satıcıdan toplam 8 adet kitap satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait kargoda sadece 3 adet kitap gönderildi, kalan 5 kitap ise hiç gönderilmedi. Eksik ürünler nedeniyle Dolap üze
Dolap uygulaması üzerinden 4 Aralık’ta bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 68236829014910’dur. Ancak bugün sipari...ş detaylarına baktığımda, kargonun tarafıma dağıtıma bile çıkarılmadan, benim hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen “iade edildi” olarak gösterildiğini gördüm. Ben ke
Dolap uygulaması üzerinden bugün bir kitap satın almak istedim. Ödeme aşamasında uzun süre bekleme ekranında kaldım, işl...em onaylanmadı sandığım için yeniden satın alma ekranına girip işlemi tekrarladım ve bu kez onaylandı. Ancak daha sonra Paycell kartımı kontrol ettiğimde, aynı alışveriş için hesab
Dolap uygulamasının kargo sürecinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplamda üç farklı gönderimde kargolarım kay...boldu, alıcılara ürünler eksik ya da hiç ulaşmadı. Maddi olarak mağduriyetim her ne kadar giderilmiş olsa da, özellikle artık bulunmayan ürünler ve bebek ürünleri söz konusu olduğu
Dolap üzerinden tek ilanda iki ürün sattım; bir çift ayakkabı ve bir kitap. Alıcı, sipariş numarası sp07259545838 olan b...u alışverişte iade talebi oluşturdu ve ürünü yaklaşık iki gün önce kargoya verdi. Ancak iade paketi İstanbul Kartal’daki adresime ulaştığında, paketten sadece ayakkabı çıktı, kitap
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir satıcıyım; ancak komisyon oranları ve iade süreçleri artık katlanılmaz bir ...hal aldı. Zaten normal satışlarda bile yüksek komisyon ve kargo politikası sebebiyle ürünleri neredeyse yok pahasına satmak zorunda kalıyoruz. Sepet birleştirmesi ve 250 TL üzeri k
Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitabı 21 Kasım 2025 tarihinde alıcıya gönderdim. Ürünü kargolarken özellikle özen g...östererek önce koruyucu kılıfa yerleştirdim, ardından naylon poşet içine koyup öyle gönderdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kargo sürecinde hırpalandığını iddia ederek iade talebi olu
Dolap uygulamasını uzun süredir ikinci el kıyafet ve kitap satmak için kullanıyorum. Ancak uygulamanın kestiği komisyon ...oranları, ikinci el ve zaten uygun fiyata satılan ürünler için oldukça yüksek kaldığı için neredeyse hiç kâr edemiyorum. 02.10.2025 tarihinden beri bu durumdan ciddi şekilde rahats
Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan (@dolap15300226 ve @ismaillyg) toplam 395 TL değerinde test kitabı sipar...işi verdim. Siparişlerimden biri iki gündür kargodaydı, diğeri ise beklemedeydi. Ancak bugün tesadüfen uygulamaya girdiğimde, iki siparişimin de iptal edildiğini gördüm. Bir satıcı
Dolap uygulamasında “dolap5989****38” kullanıcı adıyla hesabıma giriş yaptığımda, yaklaşık 10 gündür “Bu işlemi yapmaya ...yetkiniz bulunmamakta” uyarısı ile karşılaşıyorum. 2 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 8 Kasım’da hesabıma tekrar erişebileceğim söylendi. Ancak belirtilen tarih
11.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06441892836 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Bakır...köy adresine teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen Dolap, ödediğim 204,37 TL’yi satıcıya aktardı. 27.10.2025 tarihinde siparişin teslim edilmediğini ve ödemenin sa
Dolap uygulamasından sadece birkaç kitap satın aldım, herhangi bir satış yapmadım. Ancak her alışverişimden sonra hesabı...ma e-arşiv fatura gönderildi. Örneğin, sp09485614838, sp04917454831, sp03578574830, sp04577884830, sp09137884834 ve sp04748884832 numaralı alışverişlerim için faturalar iletildi. İ
Dolap uygulamasında kitap satışı yaparken hesabım, “tanıdığı insanlar arasında satış yapılıyor” gerekçesiyle kapatıldı. ...Ancak satış yaptığım kişiler kesinlikle yakınım veya tanıdığım değildi. Hesabım 2023-2024 yılları arasında kapatıldı ve o tarihten bu yana kendi telefonumdan hiçbir şekilde yeni he
Dolap uygulaması üzerinden sp08513782839 numaralı siparişimle dört adet kitap satın aldım. Kitaplardan birinde hata oldu...ğu için, destek ekibiyle görüştüğümde toplu aldığım için tüm kitapları geri göndermem gerektiği belirtildi. Ben de istenildiği gibi tüm kitapları geri gönderdim. Ancak sadece hata
07 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı yaptım ve ürünü PTT Kargo ile “alıcı ödemeli” olarak gönd...erdim. Ancak işlem sonunda hem benden 55 TL, hem de alıcıdan 44,99 TL kargo ücreti kesildi. Oysa sistemde yalnızca alıcıdan kargo ücreti alınması gerekiyordu. Sipariş numaram: sp0
Dolap uygulamasından ikinci el birkaç kitap aldım. Aldıktan 5 dakika sonra sıfırını kendi sitesinde daha uyguna bulunca ...siparişimi iptal ettim. Ancak dolap uygulaması sadece satıcıyı koruduğu için siparişim iptal edilmedi. Kargoya verildi. Kargoyu teslim almayacakmışım süreç bu şekildeymiş. Kaybolan
