Kayıp Les Benjamins Ceketi İçin Teslimat Ya Da Ücret İadesi Talebi

Dolap üzerinden sattığım Les Benjamins ceket, alıcı tarafından iade edildi ve ürünüm kargo sürecinde geri gönderilirken kayboldu. Yaklaşık 2 haftadır ürünüme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

İşleme ait sipariş numaram SP07923923536’dır. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü bana tekrar gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Dolap müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunum çözümsüz şekilde ortada kaldı ve mağdur durumdayım.

Dolap’tan talebim, ya Les Benjamins ceketimin tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılması ya da ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.