Kargoda Bilgilendirme Eksikliği Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Dolap üzerinden verdiğim siparişte, kargo sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. 2 Mart’ta kargo yola çıkmasına rağmen ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş/kargo numaram 1019768902334654’tür.

Bu süreçte telefon numaramı güncellemek istediğimde de bunun mümkün olmadığı söylendi. Şimdi ise kargo iadesi başlatılıyor ve tüm bu yaşananların sonunda aslında sadece zamanımı kaybetmiş oldum. Ne doğru şekilde bilgilendirildim ne de telefon numaramı güncelleyip sorunu hızlıca çözebildim. Yaşadığım durum tamamen gereksiz bir zaman kaybına dönüştü ve bu sebeple memnuniyetsizliğimi paylaşmak istedim.