İade Sürecinde Mağduriyet: Hasarlı Ürün Ve Destek Eksikliği



Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünün iadesi gerçekleşti. İade edilen ürün kutusu ve kendisi hasarlı ve kusurlu olarak iade edildi. Dolap uygulaması bu konuyla ilgili yardımcı olmadı. Satmış olduğum ürün orijinal UGG terliktir. Satın alan kişinin üslubu, iade sürecinde söyledikleri ve yaptıkları, aynı şekilde ürünümü kullanmış olması ve parçalanmış bir kutuda göndermesi, son derece mağdur olduğumun göstergesidir.


















Dolap uygulaması için hiç sorun yok kendisinin bir kaybı yok ama satıcıları gerçekten ciddi şekilde mağdur ediyor. Hicbis mantıklı gerekçe göstermeden bütün satışlar için iade açılsa yine de dolap iadeleri kabul ediyor ve onaylıyor. Bu şekilde zaten kargoyu satıcı ödüyor. Demek oluyor ki bu uygulama kullanilmamali. Hiçbir şekilde destek alamadığımız bir uygulama Yazıklar olsun