to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Dolap hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde destek ekibine yönlendirildim ve kendilerine ulaştığımda hesabımın “kuponu kötüye kullanma” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı bilgisini aldım. Ancak hesabımda hiçbir şekilde kuponlu bir kullanımım olmadı ve bu iddiaya dair kanıt talep ettiğimde herhangi bir kanıt sunulamadı.
Hesabımda herhangi bir ödeme, bakiye veya bekleyen satış işlemim yoktu. Ayrıca farklı bir hesabım ya da çoklu hesap kullanımım da bulunmamaktadır. Dolap destek ekibiyle hem uygulama içi destek hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve tekrar açılmasının mümkün olmadığı belirtildi.
Hiçbir kuralı ihlal etmediğim ve tarafıma somut bir gerekçe sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Dolap uygulamasındaki hesabım, haksız ve sebepsiz bir şekilde kapatıldı. Tarafıma yalnızca hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim iletildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Kural ihlali gerekçesiyle kapatıldığı söylense de, belirtilen ihlalin geçerli olmadığını düşünüyorum ve he...
Dolap uygulamasında hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır, farklı bir durum varsa d*****@dolap.com’dan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak hesabıma erişemiyorum...
Dolap uygulamasında hesabım, müşteri temsilcisinin belirttiği tarihler ve açıklamalarla tamamen tutarsız şekilde kapatıldı. 15 Ekim sabahı saat 10 civarında uygulama içi “Uygunsuz yorumlarda bulunduğun için üyeliğin 3 gün sonra kullanıma kapatılacak. Tüm satışların tamamlandıktan 4 iş günü sonra kaz...
Dolap hesabım, tarafıma gönderilen bildirimde 7 gün süreyle askıya alındığı belirtilmesine rağmen, bu sürenin üzerinden 13-14 gün geçmesine karşın hâlâ erişime açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak “yetkiniz yok, tekrar deneyin hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işl...
Yorumlar