to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden Yalova’dan 940 TL’ye satın aldığım ceket, fotoğraflarda görünen üründen farklı geldiği için iade talebinde bulundum (Sipariş No: sp06712243832).
İade talebimi değerlendirirken yalnızca satıcının yüklediği fotoğraflar baz alınarak işlem yapıldığını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmadığını öğrendim. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde sadece fotoğraflara bakılarak değerlendirme yapabildiklerini belirttiler.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün gerçek durumu dikkate alınarak iade talebimin onaylanmasını talep ediyorum.
10 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden 'kusi1621' adlı satıcıdan, SP03877782837 numaralı siparişle 900 TL’ye bir deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, internetteki fotoğraflarda görünmeyen büyük bir delik olduğunu ve bu deliğin yapıştırılmaya çalışıldığını fark ettim. Ürün açıklamasında 'de...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak sattığım 1-2 defa giyilmiş ceketim için alıcı iade talebi oluşturdu. Bugün iade olarak gelen ürünü açtığımızda, bana parça parça kullanılmış ve farklı bir ceket gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: sp01264969335. İade sürecinde şehir dışında olduğum iç...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım kıyafet için alıcı tarafından “sökük” iddiasıyla iade talebi başlatıldı. Üründe böyle bir sorun olmadığı halde, alıcıdan görsel istenmesi gerekirken, benim satışa koyduğum fotoğrafın eski olduğu gerekçesiyle iade itirazım kabul edilmedi. Üstelik müşteri h...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
Yorumlar