to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak sattığım 1-2 defa giyilmiş ceketim için alıcı iade talebi oluşturdu. Bugün iade olarak gelen ürünü açtığımızda, bana parça parça kullanılmış ve farklı bir ceket gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: sp01264969335.
İade sürecinde şehir dışında olduğum için kargoyu anneannem teslim aldı ve açtı. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargo açılış videosu istediler, fakat böyle bir durumun yaşanacağını önceden bilemeyeceğimiz için video kaydı alınmadı. Bu nedenle hem yeni ceketimi kaybettim hem de paramdan oldum. Ayrıca Dolap’ın koruma programı kapsamında ücretimden de kesinti yapıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir satış gerçekleştirdim. Alan kişi ürünün dikiş hatası olduğunu iddia ederek iade talep etti ve dolap uygulaması kabul etti. Üründe dikiş hatası yoktu kullanılmış bir t-shirt olduğu için dikişleri kaymıştı ve görsellerde görünüyordu. Alıcı iadeyi gönderdi. PTT ...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir ürün aldım. Ürün, görselde ve anlatılan gibi değil, 3 parça eksiği var. Ürünü iade ettim, iadeyi kabul ettiler. Hizmet bedeli diye bir ücret kesintisi yapıldı. Mağdur ettiler. Sanal müşteri hizmetleri var, çok yetersiz. Hiçbir soruma cevap yok, hazır kalıp ya...
8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve 11 eylülde Sürat Kargo aracılığıyla kargoladığım Zara ceket, kayboldu. Sipariş numaram: sp0549*****36. Ürünüm 3 haftadır kayıp ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Alıcıya da ulaşamadı; ürün alıcının eline geçmedi ve alıcı herhangi ...
Dolap uygulamasından satmış olduğum ürünüme (sp01157671365) iade talep edildi ve dolap uygulaması akıl almaz bir şekilde bunu kabul etti. İkinci el ürün satışı yapan bu uygulamanın iade kabul etme sebebi sadece bir damla lekeydi onu da alıcı sırf iade etme amaçlı yaptı. Çünkü ürün bana büyük geldiği...
Dolap uygulamasından aynı satıcıya ait iki ürünü sipariş verdim. Ürünlerden biri 145 TL, diğeri 500 TL idi. Ürün siparişim elime ulaştığında paketten sadece 145 TL olan çıktı, 500 TL olan ceket yoktu. Satıcıyla yorum üzerinden iletişime geçtiğimde, satıcı hemen kendini savunmaya geçip kabul etmedi. ...
Yorumlar