to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 31 Mart tarihinde satın aldığım, 1 Nisan’da kargoya verilen ve 3 Nisan’da teslim aldığım montun ilan fotoğraflarında fermuarı eksiksiz görünmesine rağmen, ürün elime ulaştığında fermuar kısmının eksik olduğunu fark ettim. İlanla ürünün birebir uyuşmaması nedeniyle hemen Dolap ekibiyle iletişime geçerek sp0553*****31 numaralı işlem için iade talebinde bulundum.
Dolap tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün hangi aşamada deformasyona uğradığının tespit edilemediği gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Yıllardır Dolap platformunu hem alışveriş hem de satış için aktif şekilde kullanan bir kullanıcı olarak bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlanla açıkça uyuşmayan bir üründe, bu şekilde mağduriyetimin görmezden gelinmesi kabul edilebilir değildir.
Şu an aynı ürünü tekrar satışa koysam, maddi zarar etmem kaçınılmaz bir durumdur ve oluşan zararımın kim tarafından karşılanacağı belirsizdir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade talebimin Dolap tarafından yeniden, ilan fotoğrafları da dikkate alınarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bugün bir mont satın aldım. İlan açıklamasında satıcı üründe hiçbir deforme olmadığını özellikle belirtmişti ancak eklediği fotoğraflarda montta net şekilde dökülmeler ve deformeler görünüyor. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen Dolap uygulaması bu gerekçeyl...
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
Dolap uygulaması üzerinden tamamen açık ve şeffaf bir şekilde yaptığım bir satışta haksız yere iade onayı verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlanı oluştururken ürünün tüm bedenlerini ve ölçülerini detaylı şekilde yazdım, alıcı da ürünle ilgili benimle Instagram üzerinden iletişime geçtiğinde ...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir mont sattım. İlanı oluştururken montun lekesiz ve defosuz olduğuna dair net fotoğraflar yükledim ve ürünün temiz olduğunu özellikle belirttim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra montun lekeli olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ben ...
31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06376573837 numaralı siparişimle ikinci el bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, beklediğim gibi bir ceket olmadığını fark ettim. Satıcı, ürünün mont kadar kalın olmadığını ve ince olduğunu belirtmişti; ancak gelen ürün hırka kalınlığında ...
Yorumlar