Elmas Yüklemeleri Hesaba Yansımıyor Ve Kazanılan Ödüller Geri Alınıyor

Yaklaşık 10 gündür “Şanslı Meyveler” ve “Dönme Dolap” oyunlarınızda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak elmas yüklemesi yapmama rağmen hesabımda elmas görünmüyor, ayrıca oyun içinde kazandığım elmas ve ödüller de kısa süre içinde sistem tarafından geri alınıyor. Bu durumun defalarca tekrarlanması hem güven kırıcı hem de gerçekten çok ayıp.

Bu süre içinde oyunlara toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak yüklediğim elmaslar ya hiç görünmüyor ya da en fazla yarım saat içinde hesabımdan düşülüyor. Yani paramı ödediğim halde karşılığını alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Yapılan harcamalarımın ve elmas yüklemelerimin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, haksız yere geri alınan elmas ve kazançlarımın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.