Dolap'ta Kazanç Azaldı Ve Müşteri Temsilcisi Yok

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 320 TL ve 249 TL bedelli iki adet ürün sattım. Ürünleri, uygulamanın kendi seçtiği kargo ile gönderdim ve satış ekranında kazancımın bir ürün için 192 TL, diğer ürün için de belirtilen tutar olacağı gösterildi. Alıcılar 1–5 Şubat civarında ürünleri sorunsuz bir şekilde teslim aldı, herhangi bir iade, hasar ya da sorun yaşanmadı.

Ancak alıcılar ürünü teslim aldıktan sonra, sebebini bilmediğim bir şekilde bir ürün için kazancımın 112 TL’ye, diğer ürün için ise 63 TL’ye düştüğünü gördüm. Satış sırasında bana gösterilen kazanç tutarlarının sonradan bu kadar düşürülmesi hem haksız hem de adil olmayan bir sistem işleyişi olarak değerlendiriyorum. Üstelik Dolap uygulamasında ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bile olmamasından dolayı hiçbir muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin nedenini öğrenemiyorum.

Dolap uygulamasında f****3 kullanıcı adlı hesabımdan yapılan bu iki satışta, satış anında bana gösterilen kazanç tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paramın sistem içinde haksız yere kalmasını istemiyorum ve bu konuda açıklama yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.