to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta alıcı 28 Şubat tarihinde siparişi onayladı. Buna rağmen yaklaşık 20 gün boyunca satış bedeli Dolap hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili defalarca e‑posta gönderdim, ulaşmaya çalıştım ancak bir çözüm üretilmedi.
Uzun süre bekledikten sonra, sistemde kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım IBAN numaram doğru olmasına rağmen, Dolap tarafından IBAN numaramın hatalı olduğu söylenerek geçen hafta tekrar güncel IBAN istendi. IBAN bilgilerimi yeniden iletmeme rağmen üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın 76.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığını belirtmek istiyorum. Üstelik bu süreçte Dolap destek birimine defalarca yazmama rağmen günlerdir tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bu durum, bu kadar yüksek bir meblağ için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve adeta parama el konulmuş hissi yaratıyor. 76.000 TL tutarındaki satış bedelimin, güncel IBAN numarama acilen yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı ve ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Siparişe ilişkin referans numarası: e0553986.
Dolap uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir ürün sattım. IBAN numaramı satıştan önce güncellememe rağmen, ürün bedeli olan 869 TL’yi eski ve kapatılmış hesabıma göndermişler. Uygulamada 27 Şubat saat 17:00 sonrasında hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak para hâlâ kullanmadığım eski IBAN’a gitm...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Şubat’ta sp01755611136 numaralı siparişimi oluşturdum, 27 Şubat’ta kargolandı ve 3 Mart’ta ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürün, satıcının ilanda belirttiği gibi değildi; eksikler, hatalar, defolar vardı ve ürün neredeyse çöplükten çıkmış gibiydi. Bu...
Yorumlar