Dolap'ta Süper Satıcı Rozetli Satıcıdan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Serkan · 2025-09-19T16:16:28+03:00

Sp07487711336 sipariş numarası ile Dolap üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kampanya kapsamında kargo dahil 115 TL’ye aldım (normal fiyatı 260 TL idi). Siparişten sonra satıcı bana mesaj atarak ürünü iptal edeceğini söyledi. Satıcının profiline baktığımda, benzer şekilde birçok kişiye aynı şeyi yaptığını ve buna rağmen “süper satıcı” rozeti taşıdığını gördüm. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağdur edilmeyeceğim söylendi fakat henüz net bir çözüm sunulmadı. Siparişim 2 gündür gönderilmedi ve satıcı da artık mesajlarıma cevap vermiyor. Benzer şekilde birçok kişinin de mağdur edildiğini görüyorum. Sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini, gönderilmezse de kampanya fırsatından mahrum kalmam nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür satıcıların incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Serkan

Satıcı yazışmamıza ve dolap ile görüşmeme rağmen iptal girdi ve ürün kargolanmıyor. 115 TL e gelecek olan ürünüm satıcının keyfiyetinden dolayı iptal edilmiştir. Gerekenin derhal yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kargo Hakkım Engelleniyor, Siparişim Gönderilmiyor!

Özgür

Dolap

1.371

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04791475334 numaralı tıraş makinesi siparişimi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 250,38 TL olarak yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

ucretsiz-kargo-hakkim-engelleniyor-siparisim-gonderilmiyor-4.jpg

ucretsiz-kargo-hakkim-engelleniyor-siparisim-gonderilmiyor-3.jpg

ucretsiz-kargo-hakkim-engelleniyor-siparisim-gonderilmiyor-2.jpg

ucretsiz-kargo-hakkim-engelleniyor-siparisim-gonderilmiyor-1.jpg

Satıcı Tarafından Tehdit Ve Hakarete Maruz Kaldım, Param İade Edilmedi

Ertürk

Dolap

897

23.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden SP0577*****33 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Satıcı, ürünü sattıktan sonra beni kişisel numaramdan arayarak komisyon ve kargo ücreti ödememem için uyardı. Bu teklifi kabul etmediğimde ise tehdit, küfür ve hakaretlere maruz kaldım. Satıcı, ür...

satici-tarafindan-tehdit-ve-hakarete-maruz-kaldim-param-iade-edilmedi-3.jpg

satici-tarafindan-tehdit-ve-hakarete-maruz-kaldim-param-iade-edilmedi-2.jpg

satici-tarafindan-tehdit-ve-hakarete-maruz-kaldim-param-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Yanlış Ve Kötü Durumda Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Emir

Dolap

3.136

Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....

Yanlış Ve Kötü Durumda Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

1 Destek

Dolap Eksik Para İadesi

Mustafa

Dolap

878

Dolap uygulaması üzerinden SP08596751766 sipariş numarası ile ürün aldım. Satıcı, Sürat Kargo 12124117190182 kargo ile tarafıma gönderdi ancak ürün gelmedi. Dolap üzerinden ürünün gelmediğini bildirdim. Dolap kargo şirketinden ürünün akıbetinin belirsiz olduğunu öğrendiklerini, mail ile ürünün akıbe...