to read complaints and reviews, or file yours. 
345 AYT kimya soru bankası adlı ürünü dolap uygulaması üzerinden satışa sundum. Ürünün sayfalarında eksik olduğunu ilanımda açıkça belirttim ve görsellerini de ekledim. Ancak alıcı, ürünü detaylarını sormadan satın aldı. Sonrasında siparişi iptal etti, tekrar sipariş verdi ve bu kez sayfa eksikliği nedeniyle iade talebinde bulundu. Ben iade talebini reddetmeme rağmen dolap, alıcının iade talebini onayladı.
Bu süreç yaklaşık üç gün önce başladı ve hâlâ çözülmedi. Satıcı olarak ürünüm de, ücretim de elimden gitti; bana herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, herhangi bir destek alamadım.
İlanımda eksik sayfa bilgisini ve görselleri açıkça paylaştığım için, ürünün alıcıda kalmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden beğenip almış olduğum SP04219192864 numaralı üründe satıcı tarafından eksiklikler ilanda belirtilmemiştir. Bu eksikleri ürünü aldıktan sonra inceleyince fark ettim. Satıcı ile uygulama üzerinden iletişime geçtim kendisi de iade alabileceğini söyledi. B...
Dolapta toplu satış gerçekleştirdim ve bir alıcı tarafından mağdur edildim. Bana ait olmayan, lekeli ve markasız bir ürünün fotoğrafını kullanarak iade sürecini başlattı. Satış ilanımda ürünlerin tüm fotoğrafları yer almadığı için iade talebi 693₺ olarak kabul edildi. Ancak alıcının kullandığı fotoğ...
Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "...
Dolap uygulamasında aynı satıcıdan 2 ürün aldım, sadece 1'i gönderilmiş. Satıcı durumu kabul ediyor, sistemsel bir hata olduğunu söylüyor. Dolap ise kargo ulaştıktan sonra 1 gün süre sonrasında iade ve iptal kabul etmiyormuş. Kargoyu iş yerime göndertmiştim evde olmam diye. İş yerine ise kargo ulaşt...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü alıcıya detaylarını belirtmeme rağmen eline ulaştığı zaman iade talep oluşturdu. İade talebini itiraz ettim fakat Dolap ekibi tarafından alıcı haklı bulundu. Daha sonra Dolap müşteri hizmetleri beni aradı, iade kabul etmediğimi söyledim. Onlar da iade ed...
Yorumlar