Dolap Haksız İade Sonrası Ücretim Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Ümmühani · 2025-09-19T17:37:20+03:00

Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "ilanda belirtildiği gibi gelmedi" şeklinde bir gerekçe sundu. İade süreciyle ilgili olarak ücretim hesabıma yatırılmadı. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Yapacak bir şey yok, iade ekipleri sizi aradı ama açmamışsınız, ben de bir şey yapamıyorum" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, ürünümde herhangi bir kusur olmamasına rağmen iade işleminin bu şekilde gerçekleşmesini ve mağduriyet yaşamamı kabul etmiyorum. İade sürecinin yeniden değerlendirilmesini ve hakkım olan ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ümmühani

Haksız İade Sonrası Ücretim Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Bu fotoğraflarda defo olduğu belirtildi neresinde var anlamadım

Benzer Şikayetler

İkinci El Üründe Haksız İade Ve Geciken Destek Süreci

Petek

Dolap

962

24 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın tişörtü, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Üründe herhangi bir fark veya kusur olmamasına rağmen iade talebi kabul edildi. Ürün zaten ikinci el olduğu için, bana geri gönderildiğinde kullanılıp kullanılmadığını anlamam mümkün değil. A...

ikinci-el-urunde-haksiz-iade-ve-geciken-destek-sureci-2.jpg

ikinci-el-urunde-haksiz-iade-ve-geciken-destek-sureci-1.jpg

Dolap’ta Keyfi İadeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yeşim

Dolap

1.551

Dolap uygulamasında ikinci el ürün satışı yapıyorum. Son iki gündür, alıcıların tamamen keyfi sebeplerle ürünleri iade edebildiğini ve bu durumun mağduriyet yarattığını yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım; bir alıcı, sadece ürünün boyutunu beğenmediği için iade talebinde bulunmuşt...

dolapta-keyfi-iadeler-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Dolap Uygulamasında İki Kez Mağdur Edildim

Berran

Dolap

716

Dolap uygulaması üzerinden elbise aldım fakat ürün söylenenden çok daha fazla kusurluydu iade talep ettim ve reddedildi. Daha sonra ben de uygulamadan kusurunu belirterek satışa çıkardım. Biri de hiçbir şey sormadan satın aldı. Daha sonra ürünün başka kusuru varmış gibi gösterip iade talep etti ve k...

Dolap Eksik Gönderilen Sipariş İçin Alınan Ücretin İadesinin Sağlanmaması

Hasan

Dolap

4.024

Dolap uygulamasında aynı satıcıdan 2 ürün aldım, sadece 1'i gönderilmiş. Satıcı durumu kabul ediyor, sistemsel bir hata olduğunu söylüyor. Dolap ise kargo ulaştıktan sonra 1 gün süre sonrasında iade ve iptal kabul etmiyormuş. Kargoyu iş yerime göndertmiştim evde olmam diye. İş yerine ise kargo ulaşt...

Dolap Uygulaması Ve Sorumsuzluğu

Ferda

Dolap

1.551

Dolap adlı uygulamadan etiketli kullanılmamış bir elbise satın aldım. Aldığım kişinin anlattığına göre elbise hiç kullanılmamış etiketli ve hasarsızdı fakat ürün bana ulaştığında hem kullanılmış hem de yırtık bir elbise olduğunu gördüm. Daha sonra iade talebi oluşturdum ama satıcı kabul etmedi. Böyl...