Dolap'ta Sahte Satıcıdan Alınan 5.350 TL'lik Ödeme Geri Alınamadı

12 Nisan 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Mercedes AMG 24 volt 4×4 akülü araba siparişi vermek istedim. İlan sahibiyle WhatsApp üzerinden 0552********19 numaralı hat aracılığıyla iletişime geçtim. Bana Sahibinden.com üzerinden bir link göndererek “Es param güvende” sistemiyle ödemenin güvenli olacağını, ödemeyi yaptıktan sonra ürünün bana gönderileceğini söylediler.

Ben de bu söylemlere güvenerek 12.04.2026 tarihinde saat 17:44’te 5.350 TL tutarındaki ödemeyi EFT/havale ile TR77**************************06 IBAN numarasına, hesap sahibi A*** A**** adına gönderdim. Ödeme sonrası ürün gönderilmedi. Ardından bu kez 0505********23 numaralı WhatsApp hattından bana dönüş yapıldı ve gönderdiğim paranın “askıda” olduğunu, işlemin tamamlanması için farklı bir hesaba yeniden para göndermem gerektiğini söylediler. Bu amaçla bana ikinci bir IBAN olarak Garanti Bankası’na ait S*** D****** adına TR37**************************62 numaralı hesap bilgisi verildi. Bu aşamada dolandırıldığımı net olarak anladım.

Bu olayla ilgili olarak kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Dolap uygulamasına, bu tarz dolandırıcı hesapların tespit edilip platformdan ve mümkünse tüm benzer mecralardan engellenmesi, kimlik bilgilerine ulaşılıp gerekli cezai işlemlerin başlatılması için gereken hassasiyetin gösterilmesi çağrısında bulunuyorum.

Yaşanan dolandırıcılık olayı sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Emniyet Genel Müdürlüğü’ne resmi başvurularımı yaptım. Bankam üzerinden de işlemin hatalı/dolandırıcılık amaçlı olduğu yönünde itiraz sürecini başlatarak ödediğim 5.350 TL’nin iadesi için girişimlerde bulunuyorum. Benim gibi kullanıcıların aynı yöntemle mağdur edilmemesi için Dolap’ın acilen önlem almasını talep ediyorum.