to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Sahte Parfüm İlanları Ve Şikayetlere Yanıt Yok
Şubat 2026 döneminde Dolap uygulamasında parfüm kategorisinde açıkça orijinal olmayan, sahte olduğu belli ürün ilanlarıyla karşılaştım. Normalde yaklaşık 8.000 TL değerindeki parfümlerin 249 TL gibi gerçekçi olmayan fiyatlarla satıldığını görüyorum ve bu durum hem tüketiciyi yanıltıyor hem de sahte ürün satışına zemin hazırlıyor.
Bu sahte parfüm ilanlarını uygulama içi müşteri hizmetleri üzerinden ve e-posta yoluyla Dolap’a defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ilanlar kaldırılmadı ve hesaplar aktif şekilde satışa devam ediyor. Tüm uyarılara karşın bu hesaplara yönelik somut bir denetim veya yaptırım uygulanmaması güven kaybına yol açıyor.
Dolap’ın, şikayet edilen bu sahte parfüm ilanlarını acilen inceleyerek ürünleri yayından kaldırmasını ve bu satışları yapan hesapları askıya almasını talep ediyorum. Uygulama içinde sahte ürünlere karşı daha sıkı kontrol ve denetim mekanizmalarının devreye alınmasını, kullanıcıların da bu konuda açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Dolap'ta sahte parfüm ilanlarını defalarca bildirdim, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve ilanlar hâlâ aktif. Bu durum beni mağdur etti ve güven kaybına yol açtı.
O kadar çok kez bildirdim ki ben de, hem ilanı görünce bildiriyorum hem canlı desteğe yazıyorum ancak en ufak bir değişiklik yok. Asla aksiyon almıyorlar. Bu konuda ne yapılır bilmiş, CİMER e mi bildirmek gerek. Orijinal parfümlerimizi bu gibi satıcılar yüzünden satmakta zorlanıyoruz.