to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde Ankara’dan k18 marka saç ürünü satın aldım. Satıcı @merveyecimmmm ürünü orijinal olduğunu, İsveç’ten aldığını söyleyerek sahte bir fatura ile birlikte 3.500 TL’ye sattı. İlgili işlemin sipariş numarası SP09319411131’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz ürünü detaylı kontrol edemeden Dolap sisteminde sehven onay verdim. Ardından k18’in resmi sitesi üzerinden ürün kontrolü yaptığımda, gelen ürünün sahte olduğu ortaya çıktı.
Dolap uygulamasında bu şekilde sahte ürünlerin “orijinal” adı altında rahatlıkla satılabildiğini, sistemin bu tür dolandırıcılıklara zemin hazırladığını ve alıcıyı koruyan etkin bir mekanizma sunulmadığını görüyorum. Uygulama içi denetim ve alıcı koruma sisteminin son derece yetersiz olması sebebiyle, sahte fatura ve sahte ürünle mağdur edildim.
Dolap’tan öncelikle bu işlem kapsamında tarafıma satılan sahte k18 ürününün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 3.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca alıcı koruma sisteminin güçlendirilmesini, sahte ürün ve sahte fatura ile satış yapan bu ve benzeri satıcılar için etkili dolandırıcı önleme mekanizmaları geliştirilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda kullanıcıyı gerçekten koruyacak şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satıcının garanti belgesi ile yolladığı ve orijinal olduğunu söylediği bir ürünü, komisyon dahil 3.270 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade işleminden sonra hesabıma sadece 3.000 TL geri yatırıldığını gördüm, yani ...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım giyim ürününün sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Sipariş numaram: sp0569*****36. Ürün için 1450 TL ödeme yaptım. Satıcıya ürünü geri göndermedim çünkü iade talebim kabul edil...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldığım mcqueen marka olduğunu düşündüğüm bir ayakkabıyı @esmanu****1 adlı satıcıdan sp06485259830 sipariş numarasıyla 4000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satıcı ürünü “orijinal” olarak ilan etmişti ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının bari...
28 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilandaki ürün açıklamasına güvenerek, orijinal olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının replika, yani sahte olduğunu ve ayrıca hasarlı ve deforme bir halde gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama ü...
Dolap uygulaması üzerinden Adidas Superstar marka bir ayakkabı sattım. Ürünün açıklamasında orijinal olduğuna dair bir ifade kullanmadım ve alıcı da bu konuda bana herhangi bir soru sormadı. Ayakkabıyı, daha önce Dailyshopistanbul isimli ithal ayakkabı satan bir satıcıdan aldım ve bunu da ürün açıkl...
Yorumlar