to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolaptan 8 Eylül 2025'te satış yaptım. Bugün oldu, müşteri ürünü almadığı gibi ürün kayboldu. Elimde gönderim kodu ve sipariş numarası var. Dolap şirketi, kendi sayfasında sanki kargo kodu almamışım gibi güncelleme yaptı. Hem müşteri hem de ben mağdur olduk. Görsellerde sayfaların fotoğrafları mevcut. Ürünü Sürat Kargo'ya verdim. Sayfada ise 5 Eylül'de kargo kodu al diye görünüyor. Üç gün içinde yeniden kargo kodu alınmazsa işlem alıcı tarafından iptal edilecek. Dolap müşteri hizmetleri ise beş günde çözüm olur diyor. Şikayetçiyim; ürün kayıp ve mağduruz.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün 19161321582521 takip numaralı ürünüm Sürat Kargo'da kaybolmuş. Bunun üzerine 27 Temmuz 2023 tarihinde yeni Foça Sürat Kargo şubesinde tazmin tutanağı doldurdum. 45 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi bugünün tarihi 16 Aralık 2023 5 ay geçti. Her seferinde...
Dolap uygulaması ve çalıştığı Sürat Kargo tarafından mağdur edildim. 22 Kasım 2024'te Dolap aracılığı ile satış yapıp kargoladığım ürünüm alıcının eline ulaşmadı. Dolap ile iletişime geçtim, Sürat Kargo'dan bilgi istendi, kargo bilgisine ulaşılamamış, kayıpmış. Şubeden tanzim talebi başlatmam istend...
Dolap uygulamasının yaşattığı mağduriyetler silsilesi. 7 Ekim 2023 tarihinde yaptığım sipariş satıcı tarafından aynı gün Sürat Kargo ile kargolanıp tarafıma gönderildi. Ürün 11 Ekim'de bulunduğum şehre ulaştı fakat 1 hafta boyunca tarafıma iletilmedi. Konu hakkında 1 hafta sonrasında Sürat Kargo müş...
Dolap uygulamasından 20 ekimde sattığım ürünü alıcı iade etti. Sürat Kargo tarafından gönderilen kargonun son hareket tarihi 26 Ekim. Kargo Sakarya aktarmada araçtan indirildi olarak son hareketiyle günlerdir öylece bekliyor. Buna rağmen dolap uygulaması ürünü bana teslim edildi olarak güncelledi (ş...
Bir yüzde seksen indirim kuponu kullanarak elbise aldım Dolap'tan. İlk olarak kargo adresimi değiştirmeyi unuttuğumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Onlar da nasıl değiştirebileceğimi söyledi. Değiştirdim satın alınan ürün için. Ürünü 07.05.2025 tarihinde aldım. 14.05.2025'...
Yorumlar