to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden 1,5–2 yaş için haki renkli bir tulum satın aldım. Ürün 17 Ocak’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. Kargo takipte 18 Ocak’tan itibaren hiçbir hareketlilik olmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen süreç ilerletilmedi ve ancak ısrarlı aramalarım sonucunda 2 Şubat’ta kayıp bildirimi oluşturuldu. Buna rağmen ürün elime hâlâ ulaşmadı. Dolap hesabımdaki ilgili işlem numarası 2639989391984423’tür.
Durumu Dolap müşteri hizmetlerine bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle yeterince ilgilenilmedi. Uzun süredir kargo kayıp olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Kaybolan ürünle ilgili olarak, Dolap üzerinden ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 27’sinde kıyafet kategorisinden okula giden kızım için bir mont satın aldım. Sipariş numaram: sp05523245831. Ürün sistemde kargoya verildi ve 27’sinden beri “kargo teslim alındı, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir hareket yok, kargo a...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SP08345943738 numaralı satış kapsamında ürünü alıcıya göndermek için 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 19911718215633 olmasına rağmen ürünüm alıcıya teslim edilmedi, uzun süre şubede b...
Dolap üzerinden kaban satışı yaptım ve ürünü 15 Ocak tarihinde kargoladım, gel al noktasına teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargomun hiçbir hareketi görünmüyor; ne ben ne de alıcı Dolap üzerinden herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme göremiyoruz. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ancak alıcı, ürünü Sürat Kargo ile gönderdiğinde kargo şubede bekletilmiş ve daha sonra tekrar alıcıya iade edilmiş. Şu anda kargom kayıp durumda ve Dolap müşteri hizmetlerine defalarca hem uygulama içinden hem de e-pos...
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...
Yorumlar