to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta İlanla Uyuşmayan Yırtık Kıyafet Ve İade Talebi
Dolap uygulamasından üç gün önce bir kıyafet satın aldım. İlanda ürün “hiç kullanılmamış” olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında kıyafetin yırtık olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde defolu gelmesi ve ilandaki bilgiyle uyuşmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Uygulama üzerinden satıcıya ve destek kısmına yazmama rağmen sipariş çoktan onaylandığı için herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an hem defolu bir ürüne sahip durumdayım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş gibi görünüyor. İlgili sipariş numaram SP06714613737’dir.
Dolap’ın bu işlemle ilgili olarak iade veya ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de satıcı denetimlerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Faturamı istediğimi söylüyorum müşteri hizmetleri burası 2. El pilatformu diyor verilmez diyor o zaman vergiden kaçakçılık durumuna düşüyor sen fatura kesmezsen çözüm merkezi çok rahatlar yine haksız lığı müşterisine veriyor böyle bir durum olamaz gerekli tüm ilgili birimlere şikayetimi ileteceğim
