to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım orijinal ayakkabım için 1821 TL ödeme beklemekteyim. Sipariş numaram: sp01413414832, kullanıcı adım: @e***. 90’ın üzerinde satış yapmış, güvenilir satıcı unvanına sahip biriyim ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadım.
Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan hemen sonra boş kutu fotoğraflarıyla iade talebi oluşturdu ve ayakkabıyı almadığını iddia etti. Oysa ürün kargoya verilirken tartıldı ve elimde kargonun ağırlığını gösteren belge mevcut. Ancak paketleme aşamasında herhangi bir video veya fotoğraf çekmedim.
Dolap müşteri hizmetleriyle iki kez itiraz talebi oluşturdum, bir kez de Twitter üzerinden yazdım. Ancak bana, ekiplere güvendiklerini, ayakkabının videosunu çekmediğim için bir şey yapılamayacağını belirttiler. Bu yaklaşım mağduriyetimi gidermiyor. Hem ürünümden oldum hem de paramı alamadım.
Ayrıca, sistemde bu şekilde bir açık olması, bu tarz mağduriyetlerin artmasına yol açabilir. Ben de bir ürün alıp boş geldiğini iddia etsem, bunun önüne nasıl geçileceği konusunda bir çözüm sunulmalı. Kargo şirketine gidilerek ağırlık kontrolü yapılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve detaylı bir araştırma yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim ödemenin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım kıyafet için alıcı tarafından “sökük” iddiasıyla iade talebi başlatıldı. Üründe böyle bir sorun olmadığı halde, alıcıdan görsel istenmesi gerekirken, benim satışa koyduğum fotoğrafın eski olduğu gerekçesiyle iade itirazım kabul edilmedi. Üstelik müşteri h...
Dolap uygulaması üzerinden SP02385771233 sipariş numarası ile ayakkabı satış yaptım. Alıcı, teslim aldıktan hemen sonra sıradan bir sebeple iade talebinde bulundu. Birkaç itirazda bulundum, ancak bir saat sonra iade isteğini onayladım. Dolap uygulamasında 'iade edildi' ifadesi görüldü. Alıcı, satın ...
Dolap adlı uygulamada ayakkabı aldım. Maalesef ki ayakkabıda lekeler bulunuyordu-satıcı ürünü yeni etiketli ve sorunsuz bir şekilde lanse etti- bunun üzerine iade oluşturdum fakat kargo parası da benden alındı. Kargolamada özensin kutu denilen şeyde bir paçavradan ibaretti. Satıcıya kargo 17sinde ul...
03.06.2023 tarihinde Dolap uygulamasından ayakkabı sattım. Alıcı kişi ürün kusurlu olduğu gerekçesiyle iade talep etti. Kabul ettim. Ürün PTT kargo'ya verilmiş, kargo bana hiç gelmedi ve kargo tarafından telefonla bile aranmadığım halde ürünü alan kişiye geri gitmiş. Ayakkabı geri gelmediği gibi üst...
31.10.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram SP07743462235 şeklindeydi. Satıcı ürünü ertesi gün kargoya verdi. Kargo firmasında 02.11.2024 tarihinden beri hiçbir hareket olmadan bekliyor. Yetkili tüm yerleri mecbur olmadığım halde bilgilendirdim ama netice alamad...
Yorumlar