to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0573*****33 numaralı siparişimde kargo ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İlanı incelerken kargo ücreti 35,99 TL olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasında ve sonrasında benden 150,99 TL kargo ücreti tahsil edildi.
Aradaki büyük fark nedeniyle Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi. Uygulamada görünen kargo ücretiyle tahsil edilen tutarın bu kadar farklı olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Dolap’tan, ilan üzerinde görünen 35,99 TL esas alınarak benden tahsil edilen 150,99 TL kargo ücreti ile bu tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün satışında kargo ücreti olarak 50 TL ödemem gerekirken, benden 110 TL tahsil edildi. Yani olması gerekenden 60 TL daha fazla kargo ücreti alındı. İşleme ait sipariş numaram SP06728534730’dur ve işlem 24 Aralık 2025 Çarşamba günü gerçekleşmiştir. Uygulama ...
18.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 199 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. İlanı alıcı ödemeli kargo olarak oluşturmuş olmama rağmen, bu işlemde hesabımdan 115 TL kargo ücreti kesildi. Alıcı ödemeli kargo seçeneğini kullanmama rağmen kargo ücretinin benden alınmasını ve bu ka...
31 Ocak 2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım alışverişte sistem, o an için kargo ücretini 49,99 TL olarak gösterdi ve bu tutarı ödeyerek ürünü satın aldım. Ancak normalde kargo ücreti 29,99 TL iken, kısa süre sonra ücretin tekrar 29,99 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani bu işlemde 20 TL civarında fazla...
Dolap üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcının ödemeli kargo seçeneğiyle gönderim yaptım ancak buna rağmen kargo ücreti 80 TL olarak bana yansıtıldı. Ayrıca küçük ve hafif bir paket olmasına rağmen, kargo desisi orta boy seçilmiş ve bu da ücretin gereğinden fazla olmasına neden olmuş görü...
Dolap uygulaması üzerinden 23.02.2026 tarihinde yaptığım bir satışta kârım yaklaşık 170 TL olmasına rağmen, 27.02.2026 tarihinde bakiyeme sadece 55 TL yatırıldı. Kargo ücreti alıcıya ait olarak seçilmiş olmasına rağmen hesabımdan ayrıca 115 TL kargo ücreti kesildiğini gördüm. İşleme ait sipariş num...
Yorumlar