to read complaints and reviews, or file yours.1
Dolap'ta Görülen Kargo Ücreti İle Tahsil Edilen Ücret Arasındaki Fark Ve İade Talebi
Ramazan
Dolap27 Nisan 18:35535
23.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0573*****33 numaralı siparişimde kargo ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İlanı incelerken kargo ücreti 35,99 TL olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasında ve sonrasında benden 150,99 TL kargo ücreti tahsil edildi.
Aradaki büyük fark nedeniyle Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi. Uygulamada görünen kargo ücretiyle tahsil edilen tutarın bu kadar farklı olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Dolap’tan, ilan üzerinde görünen 35,99 TL esas alınarak benden tahsil edilen 150,99 TL kargo ücreti ile bu tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
