to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Fazla Kargo Ücreti Alındı: 60 TL İade Talebi
Hikmet
Dolap25 Aralık 2025 00:11859
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün satışında kargo ücreti olarak 50 TL ödemem gerekirken, benden 110 TL tahsil edildi. Yani olması gerekenden 60 TL daha fazla kargo ücreti alındı. İşleme ait sipariş numaram SP06728534730’dur ve işlem 24 Aralık 2025 Çarşamba günü gerçekleşmiştir.
Uygulama içinden destek almaya çalıştım ancak aradığım çözümü ve net bir açıklama bulamadım. Kargo ücretinin sistemde belirtilenden neden farklı alındığı ile ilgili bir açıklama yapılmadı.
Dolap’tan beklentim, bu siparişte tahsil edilen fazla kargo tutarı olan 60 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Fazla tahsilatın incelenerek bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.
