Dolap'ta Açıklanmayan 600 TL Kesinti İçin İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden Kraft Penta 6 bebek arabasını 5.000 TL olarak satışa koydum. İlanda ve satış öncesi ekranda benden yaklaşık 1.000 TL civarında bir kesinti yapılacağı belirtilmesine rağmen, ürün 23 Temmuz 2026 tarihinde satıldıktan sonra hesabıma yalnızca 3.458,06 TL yattı ve toplamda 1.600 TL kesinti yapıldı. Bu durumda 600 TL tutarında açıklanmayan ve bana önceden belirtilmeyen fazladan bir kesinti ile karşılaştım.

İlgili işlem Dolap sipariş numarası sp06229389931 ile gerçekleşmiştir. Uygulama üzerinde bana gösterilen kesinti tutarı ile satış sonrası yapılan gerçek kesinti arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu fark için ne uygulama içinde ne de işlem detaylarında açık bir bilgilendirme yer almıyor.

Dolap’ın, bu işlemde benden kesilen fazla 600 TL’lik tutarı hesabıma iade etmesini ve komisyon oranı ile kesinti tutarlarını satıştan önce net ve şeffaf şekilde göstermesini talep ediyorum.