to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Satış Sonrası Beklenmedik Ve Yüksek Tutarda Haksız Kesinti
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bebek arabası için, bugün SP01923956337 numaralı işlemde haksız bir kesintiyle karşılaştım. Ürün satış fiyatım 4.500 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 1.500 TL geçti. Kargo ücreti adı altında 1.539 TL kesilmiş ve uygulama üzerinde gönderim öncesinde 132 TL olarak görünüyordu. Bu beklenmedik ve yüksek kesintinin açıklamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Komisyon oranları zaten çok yüksekken, bu şekilde ekstra kesintiler yapılması tamamen haksızlık. Dolap’ta satış yapmak mı, bir daha asla düşünmüyorum. Haksız alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana kargo parasının ne kadar kesileceğini bilmediklerini söyledi kargo firması ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ben ürünümü gönderirken ne kadar kargo parası ödeyeceğimi bilmeyeceksem ürün fiyatını nasıl belirleyeceğim ben size komisyon tutarını neden veriyorum o zaman siz neden varsınız?
