Dolap Yanlış Kargo Ölçümü Ve Haksız Komisyon Kesintisi

Dolap uygulaması üzerinden sisteme tam olarak yazdığım en, boy, yükseklik kargo bilgisi sonrası hesaplanan 22.5 desi kargom, gönderim esnasında kargo firması ekstra ölçüm yapmayıp aynı şekilde sisteme girdiğini söyledi. Ama ürün teslim edildikten sonra hesabıma yatan tutar 250 TL eksikti. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 25 desi olarak girildiği için ekstra ücret kesildiğini söylediler. Ben de kargo firmasının ölçüm yapmadığını, bizim ne söylediysek o şekilde giriş yaptığını ve yanlış sisteme girildiğini söyledim. Komisyonu en azından düşürüp, belli bir kısım para iadesi yapmalarını, ürünümü bu şekilde çok ucuz bir fiyata satmış olarak mağdur olduğumu, mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirttim ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Ne zamandır zaten yüksek komisyonlar ödeyip size daha çok kazandırıyorken, müşteriye karşı bu çözümsüz bırakıcı tutumunuzu yanlış buluyorum ve düzeltmezseniz kesinlikle uygulamayı tamamen silip, sizi tüm çevreme ve şikayet kanallarına bu şekilde şikayet edeceğimi bildirmek istiyorum. Komisyon üzerinden paramın iadesini talep ediyorum. Bu fiyata sattığım ürünümden haksız kazanç elde ettiğiniz için en kısa zamanda ürünü iade alamayacağınıza göre paramı ödeyin lütfen.