Dolap Üzerinden Satış Sonrası 552 TL Transferi Hesaba Yatmadı

Dolap hesabım üzerinden yaptığım bir satış sonrası oluşan 552 TL bakiyemin, 11 Nisan tarihinde Ziraat Bankası hesabıma aktarılması gerekiyordu. Uygulamada ilgili bakiyem “aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir tutar geçmedi.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sorun devam ediyor, para hâlâ hesabıma yatmadı ve uygulamada da hâlâ aktarılmış gibi görünüyor. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur oldum hem de uygulamanın sistemine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili işlemin sipariş numarası SP07432353537’dir.

Dolap ekibinden, Ziraat Bankası hesabıma yapılması gereken bu aktarımın acilen kontrol edilmesini, varsa eksik ya da hatalı bir durumun düzeltilerek 552 TL tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde uygulamayı bir daha kullanmayacağımı belirtmek istiyorum.