Dolap'tan Gelen 750 TL'lik Aktarım Banka Hesabına Yatmadı

Dolap hesabım üzerinden yaptığım bir satış sonrası oluşan 750 TL bakiyemin, 18 Ocak tarihinde Ziraat Bankası hesabıma aktarılması gerekiyordu. Uygulamada bakiye “aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir tutar geçmedi.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sorun devam ediyor, para hâlâ hesabıma yatmadı ve uygulamada da hâlâ aktarılmış gibi görünüyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de sisteme olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.

Dolap ekibinden, Ziraat Bankası’na yapılması gereken bu aktarımın kontrol edilmesini, eksik ya da hatalı bir durum varsa düzeltilerek 750 TL tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.