to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında ürün eklerken sistem önce kargo boyutu öneriyor, onayladıktan sonra ise “büyük kargo” diyerek hesabımdan para kesintisi yapılıyor. Bu durumla 2025 yılında bir kez, 2026 yılında da bir kez olmak üzere toplam iki defa karşılaştım. 2026 yılında yapılan kesintinin 60 TL olduğunu biliyorum, 2025 yılındaki kesinti tutarını ise maalesef hatırlamıyorum.
Sorunu uygulama içinden sanal asistan Dodo ile çözmeye çalıştığımda bunun kargo boyutu ücretlendirmesi olduğunu söyledi, fakat sistemin önce farklı bir boyut önerip sonra daha yüksek ücretli “büyük kargo” ya çevirmesi kullanıcıyı yanıltan bir durum. Ayrıca müşteri hizmetleri telefon numaralarına da ulaşamıyorum, bu nedenle canlı destek alarak sorunu detaylı anlatma imkanım olmadı.
Dolap’tan beklentim, bu hatalı ve yanıltıcı işleyen kargo boyutu sisteminin incelenmesi ve hesabımdan 2026 yılında kesilen 60 TL başta olmak üzere, her iki işlem için de yapılan haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesidir.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo paketini sistemde küçük boy olarak işaretlemiştim. Buna rağmen işlem sonrasında paket orta boy olarak görünüp ücret kesintisi yaşadım. Bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kesinti yapılması beni mağdur ...
21.01.2026 saat 14:20’de Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta ciddi bir haksızlık yaşadım. Aynı alıcının satın aldığı üç ürünü tek kargo kodu ile gönderdim. Ürünler mont (orta paket), gömlek ve küçük çanta (küçük paket) olacak şekilde farklı boyutlarda olmasına rağmen sistem bana bu üç ürün i...
03.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ilk satışta, kargo ve kesinti sistemi nedeniyle tamamen zarara uğradım. Gönderdiğim kazak kar...
Dolap uygulamasında, 27.05.2025 tarihinde alıcı ödemeli kargo ile sattığım ürünümden kargo ücreti adı altında para kesintisi yapılmış. Yapılan kesinti 55TL, görsellerde görüldüğü üzere herhangi bir kargo boyutu ücretine de uymamakta. Ürünü satışa koyduğum süre zarfında herhangi bir kesinti söz konus...
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
Yorumlar