Dolap Uygulamasında Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi

Dolap uygulaması üzerinden @sinemkocarslan adlı kullanıcı ile iletişime geçtim ve Gen 5 süpürge satın almak istedim. Kullanıcı, telefon numarası (053***43 09 09) üzerinden WhatsApp’tan benimle iletişime geçti. Uygulama içi ödeme gibi görünen bir düzenekle benden para aldı, fakat ürün elime ulaşmadı ve ödeme yaptıktan sonra herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi paylaşılmadı. Üstelik Dolap uygulamasında aldığım ürün görünmüyor ve işlem kaydı oluşmadı.

Dolap uygulamasında bu kişi ve benzeri birçok hesabın bulunduğunu, farklı kullanıcı adlarıyla insanları mağdur ettiğini tespit ettim. Şikayetimi hem kendi mağduriyetim hem de başkalarının zarar görmemesi için yazıyorum. Dolap’ın bu tür hesapları tespit edip kapatmasını ve benzer olayların önüne geçmesini talep ediyorum. Ayrıca, Dolap’ın beni arayarak olayı detaylıca dinlemesini istiyorum; bu tür olaylar devam ederse kullanıcılar uygulamaya güven duymayacaktır. Olay Denizli Çivril’de gerçekleşmiştir.