Dolap Uygulamasında Ödeme Gecikmesi Ve Soyad Güncelleme Sorunu

Ayda

01 Mayıs 14:10

230

Dolap uygulaması üzerinden bir çanta satışı gerçekleştirdim. Satış tutarı yaklaşık 1000 TL ve uygulamada “ödeme tamamlandı” olarak görünüyor olmasına rağmen, 3 gündür Garanti BBVA hesabıma para yatmadı.

Uygulamada daha önceki soyadım K********* olarak kayıtlıydı, resmi soyadı değişikliğinden sonra soyadım Ç***** oldu ancak uygulama üzerinden soyadımı ve IBAN bilgilerimi güncelleyemiyorum. Destek kısmına yazmak istediğimde de sistem izin vermiyor, bu nedenle sorunu Dolap ile doğrudan paylaşamıyor ve ödeme ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Resmi olarak soyadım Ç***** olacak şekilde bilgilerimin güncellenmesini, satıştan elde ettiğim ödemenin en kısa sürede Garanti BBVA hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN Değişikliği Sonrası Ödeme Gecikmeleri Ve Çözüm Talebi

Ada

Dolap

07 Nisan 16:43

470

Dolap uygulamasında IBAN numaram değişmişti, satışlarımın ardından durumu fark edip IBAN bilgilerimi güncelledim ve hemen canlı destek ile iletişime geçtim. Bana 5 gün içinde geri dönüş yapılacağı ve ödemelerin aktarılacağı söylendi. Şubat ayı içerisinde gerçekleşen bu işlemlerden bazı ödemeler hes...

iban-degisikligi-sonrasi-odeme-gecikmeleri-ve-cozum-talebi-3.jpg

iban-degisikligi-sonrasi-odeme-gecikmeleri-ve-cozum-talebi-2.jpg

iban-degisikligi-sonrasi-odeme-gecikmeleri-ve-cozum-talebi-1.jpg

Ödeme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Dora

Dolap

25 Nisan 01:57

405

Dolap uygulaması üzerinden Galatasaray forması sattım. Satış işlemi 2 gün önce tamamlandı, dün de 1.740 TL için para çekme talimatı verdim. Hem uygulamadaki bilgilendirmeye göre hem de canlı sohbet üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisine göre ödemenin bugün hesabıma yatacağı açıkça söylendi, bu ko...

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dolap Uygulaması Ödememi Yapmıyor

Şeyma

Dolap

26 Ağustos 2024 14:09

1.426

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Tutarı da Garanti Bankası IBAN'ı verdiğim hesabıma aktarmak istedim. Evlendiğimden bankada soyadım değişti...

Güncel IBAN’ıma Gönderilmeyen 869 TL’lik Ödeme Ve Dolap’ın Sistem Hatası

Gökhan

Dolap

27 Şubat 23:15

573

Dolap uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir ürün sattım. IBAN numaramı satıştan önce güncellememe rağmen, ürün bedeli olan 869 TL’yi eski ve kapatılmış hesabıma göndermişler. Uygulamada 27 Şubat saat 17:00 sonrasında hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak para hâlâ kullanmadığım eski IBAN’a gitm...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Eksik Ödeme Ve Cevapsız Kalan Sorun

Sema

Dolap

05 Aralık 2025 20:44

1.165

Dolap uygulaması üzerinden 12-17 Kasım tarihleri arasında toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında satış yaptım. Ancak hesabıma yalnızca 900 TL yatırıldı, kalan yaklaşık 1.000 TL için 'başarısız aktarma' uyarısı görünüyor ve bununla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulama üzerinden hareketleri...