to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında eski telefon numaram kullanım dışı kaldığı için hesabımda güncelleme yapamıyorum. Sistemde şu anda sonu 42 ile biten numaram kayıtlı, ancak artık kullanmadığım için bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numaramın sonu 20 ile bitiyor ve bu numarayı sisteme ekleyemediğim için ne kargo kodu oluşturabiliyorum ne de hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum.
Bu sorun telefon hattım iptal olduğundan beri devam ediyor ve uygulama üzerinden numara değişikliği yapmama izin verilmediği için süreci kendim çözemiyorum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yalnızca klasik, kalıplaşmış cevaplar alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Dolap’tan beklentim, güvenlik teyitlerim yapıldıktan sonra yeni numaramın hesabıma tanımlanması ve kargo kodu da dahil olmak üzere hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesidir.
Dolap uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Eski hattımı kapattığım için bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok ve SMS kodunu alamıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ed...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabımda telefon numaramı güncelleyemediğim için yaklaşık 1 senedir hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni telefon numaramı girdiğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve eski hattıma artık erişimim olmadığı için bu işle...
Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmeye çalışırken sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu istiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için bu doğrulamayı yapamıyor ve numara değişikliğini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum. Numara değişikliğini yapamadığım içi...
Dolap uygulamasında daha önce kullandığım hesabımı tamamen kapattım. Ardından aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak istediğimde, sistem bu telefon numarasının hâlâ kayıtlı olduğunu söylüyor ve yeni hesap açmama izin vermiyor. Eski hesabımda herhangi bir bakiye, sipariş ya da iade gibi devam e...
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaramın sonu 1172, yeni numaramın sonu ise 1735. Numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yeni numaramı kaydedemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır kargo kodları da yeni numarama ulaşmıyor ve işlem yapamıy...
Yorumlar