Dolap Uygulamasında Kupon Bildirimi Geliyor Ama Kupon Görünmüyor Ve Destek Yok

Dolap uygulamasında iPhone üzerinden alışveriş yaparken iki kez “kupon geldi” şeklinde bildirim aldım ancak bildirime tıkladığımda uygulamada hiçbir kupon tanımlı görünmüyor. Bildirim geliyor ama hesabıma herhangi bir indirim kuponu eklenmediği için kuponu kullanamıyorum.

Almayı planladığım ürünleri bu kuponlarla daha uygun fiyata almak istiyordum ancak kupon tanımlanmadığı için indirim hakkımdan yararlanamadım. Uygulama içindeki destek kısmından yardım almak istediğimde ise sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum, gerçek bir destek ekibine ulaşamadığım için sorunu iletemiyorum.

Dolap hesabıma bildirimi gelen kuponların düzgün şekilde tanımlanmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanamadığım kupon haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.