Dolap Uygulamasında İlgisiz E-fatura Gönderildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

İki gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Bugün ise ürünle hiçbir ilgisi olmayan 96,30 TL tutarında bir e-fatura tarafıma iletildi. Faturada yer alan tüm bilgiler bana ait ve herhangi bir yanlışlık görünmüyor. Ancak, bu faturanın neden gönderildiğini anlamadım ve benzer şikayetlerin Şikayetvar sitesinde de yer aldığını gördüm.

Bu ödemenin yapılıp yapılmaması gerektiği, faturanın neden gönderildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyet yaşamamak adına acil olarak bilgilendirilmek ve gerekirse faturanın iptalini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.