Dolap Uygulamasında Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Dolap uygulamasından @alevkayra isimli satıcıdan Tupperware akıllı rende olduğunu düşündüğüm ürünü aldık. İlk defa kullanıyordum uygulamayı, hatta üç arkadaş beraber aldık. Parayı ödedik, 2 saat sonra ürünü incelerken eksik aldığımızı, esas parçanın olmadığını anlayıp iptal etmek istedik. @alevkayra isimli satıcı, kargo kodu aldığını ve postaya vermek zorunda olduğunu söyleyerek iptal etmedi. Siz iade edin dedi. Dolap uygulaması ise iadeyi kabul etmedi, satıcının puanı düşmemesi için! Bu durumdan dolayı mağdur olduk.