Dolap Replika Forma Satışı Ve Satıcının Küçümseyici Tutumu

Dolap uygulamasında ssformaa kullanıcı adlı satıcıdan yaklaşık 3 gün önce Beşiktaş forması satın aldım. İlanda ürünü orijinal forma olarak gördüğüm için 2.485 TL olan ürün için 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım, ödemeyi de kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim. İşlemin Dolap sipariş numarası SP03129618488’dir.

Ürün elime ulaştığında iç etiket ve barkod kontrolü yaptığımda formanın orijinal değil replika olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dolap üzerinden iade sürecini başlattım ve satıcıya ürünü neden orijinal gibi sattığını sordum. Satıcı bana cevaben ürüne orijinal demediğini, benim “dilenci” olduğumu söyleyerek küçük düşürücü, saygısız bir üslup kullandı. Ayrıca platform üzerindeki başka bir satıcıdan aldığım farklı bir ürünümü de bir şekilde görüp ona da “pazar malı” diyerek hakaret etti.

Ürün zaten replika çıkmışken, satıcının kullandığı hakaret içerikli ve küçümseyici ifadelerden dolayı son derece rahatsız ve mağdur hissediyorum. İade talebim şu an Dolap tarafından onaylandı ancak bu satıcının hakaret içeren davranışları ve ürünü yanıltıcı şekilde sunması nedeniyle Dolap’ın bu hesapla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, gerekirse yaptırım uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.