to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Parfüm İadesini Kabul Etmiyor
Dolap uygulamasından satın aldığım ve geçen cumartesi (17 Şubat 2024) tarafıma ulaşan, satıcı tarafından orijinal olduğu iddia edilen parfüm sahtedir. Şişenin arkasında (ekleyeceğim görsellerde de göreceğiniz üzere) 'hj' kodu sistemde dahi bulunmamaktadır. Mağduriyetimin ortadan kaldırılması, ilgili satıcıya bilgi verilmesi ve yapmış olduğum ödeme tutarının tarafıma iadesini 'Dolap destek' müşteri temsilcisi ile olan yazışmalarımda rica etmeme rağmen, ürünü bana teslim edildiği 17 Şubat 2024 cumartesi tarihinde satıcının beyanına inanarak onayladığım için, ürün iadesinin ve yaptığım ödemenin tarafıma iadesinin olmadığını belirttiler. Ben de bir Türkiye cumhuriyeti vatandaşı ve tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak başta CİMER ve ilgili tüm adli mercilere başvuracağım.
Merhabalar, Satıcı hanımefendi Instagram mesajıma cevap verdi ve Dolap uygulamasından yeni bir ilan açarak ilgili parfümün kendisi sipariş verip bana ödememin iadesini bu şekilde yapacağını söyledi. Evet, kesinti, kargo ücreti vs... Derken astarı yüzünden pahalı olacak ama bir daha sadece emin olduğum yurt içi/yurt dışı mağazalar ve dutyfree'ler harici Dolap uygulamasından alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Umarım bu satırları okuyanlara da fikir vermiş olurum. Sevgiler
