to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden satışını gerçekleştirdiğim kıyafetle ilgili olarak alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu. Üründe küçük birkaç defo (deride soyulma) mevcuttu ve bunu alıcıya, yorumlarda da görüleceği üzere belirttim. Hatta ürünü iptal edebileceğimi söyledim ve alıcı, sorun olmadığını, gönderebileceğimi belirtti. Ürünü göndermeden önce görsellerini çektim ve aynı şekilde göndermeme rağmen alıcı, ürüne daha fazla hasar vererek sanki ben hasarlı göndermişim gibi iade talebinde bulundu. Ben de elimdeki fotoğraflı kanıtlarla iadeye itiraz ettim; gönderdiğimdeki halinin bu şekilde olmadığını müşteri destek hattına belirttim. Ancak Dolap temsilcileri alıcıyı haklı buldu ve iade talebini kabul etti. Ürünüm hasar verilmiş bir şekilde bana geri gönderilecek, oldukça mağdurum!
Bu olay bugün gerçekleşti ve hâlâ çözülmedi. İlgili sipariş numaram: sp04628564834. Ürünü gönderdiğim görselleri eklediğim itiraz talebim no: e79fdfbf. Alıcı ve benim eklediğim görseller kıyaslandığında, alıcıya bildirilen mini defonun boylu boyunca soyularak hasarın arttırıldığı oldukça nettir!
İade kabul talebinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06 Eylül’de Dolap üzerinden Urban Muse marka XS beden elbisemi sattım ve aynı gün kargoladım. 09 Eylül’de alıcı tarafından, elbisede 15 cm’lik bir defo olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturuldu. Ancak ürünümde herhangi bir defo yoktu ve kargolamadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu açıkça görülmekt...
Dolap uygulaması üzerinden, üründe bulunan kusuru belirtip fiyatı ona göre ayarlayarak bir etek satışı gerçekleştirdim. Alıcıya ölçülerini açıkça ifade ettiğim halde, alıcı ürünün ölçülerinin kendisine uymadığını iddia ederek iade talebinde bulundu. İade talebine baktığımda, eteği lekeleyerek ve bu ...
Yine Dolap, yine saçma bir durum. Alıcı kişi, aldığı ürün için bugün bana yazıyor ve ürünün küçük olduğunu söylüyor. Kalıbı dar gelmiş sanırım. İade alıyor musunuz diye soruyor. Dolap uygulamasını yıllardır kullanıyorum; beden olmaması bir iade sebebi değil, bu yüzden kabul etmedim. Alıcı kişi ne hi...
Dolap üzerinden ürün satışı yaptım. Ürünün fotoğraflarını detaylı şekilde ekledim. Müşteri ürünü görerek ve teklif ile satın aldı. Aldıktan sonra belirtilmeyen defo var denilerek neredeyse eklediğim fotoğrafları ekleyerek iade talebi başlattı. Dolap temsilcileri de iadeyi kabul etti. Neye dayanarak...
Yorumlar