to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap destek ekiplerinin iade sürecindeki değerlendirme sonucunu haksız buluyorum. Alıcı, ürünü aldıktan sonra iade talebinde bulundu. Korunaklı gönderi yapmama rağmen, Dolap ispatlanmamış paketleme ile bana haksız ithamda bulundu. Orijinal ürüne, orijinal değil ve iyi paketleme yapılmamış gerekçesiyle, alıcı tarafından denenmiş ürünün iadesini kabul edip beni mağdur etti. Hiçbir kurumsal firmada denenmiş kozmetik ürünün iadesi kabul olmaz dediğimde, kendilerinin ikinci el kullanılmış satış platformu olduğunu unutup, 'sizin ürününüz zaten açıktı' açıklaması yapıldı. Üründe herhangi bir akma söz konusu ise dahi, bu tamamen satıcının değil kargo firmasının sorumluluğundadır. Kaldı ki, gönderilen üründe itiraz fotoğraflarıyla arada hiçbir fark bulunmamaktadır. İlgililerden yardım talep ediyorum.
Dolap uygulamasından ürün aldım; evet, orada daha çok ikinci el ürün satılıyor. Satıcıya sorduğum halde üründe bir problem olmadığını söyledi. Ürün elime ulaştığında yırtık, çok eski ve kirli bir ürün gönderilmişti. İade talep ettim, kabul edildi; fakat kargoya gittiğimde benden ücret talep edildi. ...
Ürünümün hiçbir sorunu yokken, Alıcı iletişime geçmeme rağmen iade talebinde bulundu. İtiraz etmeme rağmen iade onaylandı. İade sebebi olarak 'defolu' diye belirtilmiş. Halbuki sıfır ürün defolu, yırtık veya patlak bir ürün asla değildir. Lekeli bir ürün de değildi. 'Lekeli ürün' diye resimler çekil...
Satıcının güvenilirliğine inanarak ve Dolap uygulamasından aldığı puanlara güvenerek, ürünün sıfır olduğunu ve hiç kullanılmamış olduğunu söylemesi üzerine alıp kullanmak için aldığım ürün elime ulaştığında video çekerek açtım. Kullanılmış bir ürün olduğu için iade talebinde bulundum. Satıcı, kendis...
Yorumlar