Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Hesabım Somut Neden Olmadan Süresiz Askıya Alınacak

profile
Burcu
06 Kasım 2025 23:06
1.354

Dolap uygulamasında “denzaky0884” kullanıcı adıyla yaklaşık iki yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Şu ana kadar 600’den fazla satışım ve 400’den fazla 5 yıldızlı değerlendirmem bulunmakta; hiçbir olumsuz geri dönüş almadım ve tüm müşterilerim ürünlerimden memnun kaldı.

İki gün önce uygulama üzerinden “Platform kurallarına aykırı ürün yüklediğiniz için hesabınız üç gün sonra süresiz olarak askıya alınacak” şeklinde bir bildirim aldım. Hangi ürün nedeniyle bu işlemin yapılacağını öğrenmek için Dolap destek ekibine mail attım. İlk olarak, hesabımın bağlantılı hesaplar nedeniyle askıya alınacağı belirtildi. Ardından tekrar iletişime geçtiğimde bu kez “Platform kurallarına aykırı ürün yüklediniz (New Balance)” denildi. Sonrasında tekrar destek ekibiyle görüştüğümde yine bağlantılı hesaplar gerekçesiyle askıya alınacağım söylendi. Yani, bana sürekli farklı gerekçeler sunuluyor ve net, somut bir açıklama yapılmıyor.

Dolap müşteri hizmetleriyle chat üzerinden de iletişime geçtim ancak “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, mail oluşturuyoruz” şeklinde yanıtlar aldım. Şu an hesabım aktif fakat yarın süresiz olarak askıya alınacağı bildirildi. Bu süreçte hesabımda herhangi bir ödeme veya bekleyen işlem bulunmamaktadır.

İki yıllık emeğimin hiçbir somut sebep ve delil olmadan, sürekli değişen gerekçelerle çöpe gitmesini istemiyorum. Hesabımın askıya alınmamasını ve kullanıma tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı CİMER dahil tüm yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim.

dolap-hesabim-somut-neden-olmadan-suresiz-askiya-alinacak-4.jpg
dolap-hesabim-somut-neden-olmadan-suresiz-askiya-alinacak-3.jpg
dolap-hesabim-somut-neden-olmadan-suresiz-askiya-alinacak-2.jpg
dolap-hesabim-somut-neden-olmadan-suresiz-askiya-alinacak-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
20 Şubat 2025 14:15
3.107

profile
Nuray
22 Ekim 2025 11:38
1.306
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
30 Temmuz 2025 14:43
1.101
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
20 Eylül 2023 01:02
4.542
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Uygunsuz Gerekçesiyle Askıya Alındı, Detaylı Açıklama Bekliyorum

profile
Sema
03 Ekim 2025 14:52
771
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri