to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce ürün satın aldım. Param benden çıktı ve dolap (Trendyol) havuzuna düştü. Dikkat çekerim o andan itibaren param faizde değerlendirilmeye başladı. Satıcı ürünü ertesi gün kargoladı. Kargo firması da Trendyol expres yani kendileri. Kargo hareketlerinde 8 gündür kargo aynı şekilde gönderici şubede bekliyor. Dolap uygulamasının telefon ile müşteri desteği yok! Sadece uygulama üzerinden canlı destek var. Yazdım karşımdaki kişi bekletip inceledi ve dönüp bana; içiniz rahat olsun, size mail ile bilgi verilecek'' dedi. İptal edin dedim. ''kargoya verilen ürün iptal edilemez, kayıp vs durum varsa paranız iade edilir'' dedi. (dolap uygulamasında da yazıyor iptal edemeyeceğim. Yani kargolanınca 6 ay 1 yıl bekleyin ürün gelmese ve siz unutursanız paranızı kullansınlar. Sizin iptal etme hakkınız yokmuş.) CİMER'e yazdım. Bu düzene izin veren devlet, teknoloji bakanlığı vs. Derhal düzenlemeleri yapmalı. Günlük milyonlarca lira dönüyor. Bu durum diğer benzer online firmalar için de geçerli. 20 gün sonra paramı geri iade etmeleri mağduriyetimi çözmez, ya faiziyle etmeliler ya da kusurlarından dolayı bir tazminatı yaptırımı olmalı. Herkes ayağını ona göre dek almalı! Ama burası Türkiye, biliyoruz ki ipin ucu fena kaçtı.
Dolap uygulamasından 27 temmuzda yaptığım alışverişim kargonun ürüne zarar vermesi ya da kaybetmesi nedeniyle bana ulaşmadı. 8 gün sonra kendi çabalar...
Dolap uygulamasından 19 temmuzda yaptığım alışverişim kargonun ürüne zarar vermesi ya da kaybetmesi nedeniyle bana ulaşmadı. Trendyol Express adlı Kargo firması defalarca mesaj atarak para iademin yapılacağını söyledi. Para iadesi 26 temmuzda 21,60 TL eksik yapıldı. Dolap uygulamasına iademin neden ...
Dolap uygulamasından ürün satın aldım. Toplam 58,98 TL ödedim kargo ve Dolap komisyonuyla. Ürün günlerce teslim edilmedi. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerine ilettim Trendyol dan mesaj geldi kargo firması kargonuzun akıbetine ulaşamadığı için paranız geri iade edilecek yazıyordu. İade tutarı 51.99...
Dolap'tan aldığım ürün Trendyol Express kargo firması tarafında kaybolmuş sonra satıcıya geri iade olarak düştü. Ürün bana gelmedi dağıtıma bile çıkmadan direk iade oldu. Ben toplamda 784 TL ödeme yapmışken dolap bana 720 TL iade yapacağını ve 64 TL'yi alıcı koruma hizmeti olarak bana iade etmeyeceğ...
Başıma gelen bir olay ve ilgisiz Dolap müşteri hizmetleri Satıcısı olduğum Dolap uygulaması üzerinden aynı gün kargoya vermiş olduğumuz ürünler vardı. Trendyol Express kargo evden alacak diye seçtik, sonrasında kurye geldi. Kargoları aldı, etiketlerini vurdu ve gitti. Bu sürede vermiş olduğumuz iki ...
Yorumlar