Dolap Havuzunda Bekleyen Param!

9 gün önce ürün satın aldım. Param benden çıktı ve dolap (Trendyol) havuzuna düştü. Dikkat çekerim o andan itibaren param faizde değerlendirilmeye başladı. Satıcı ürünü ertesi gün kargoladı. Kargo firması da Trendyol expres yani kendileri. Kargo hareketlerinde 8 gündür kargo aynı şekilde gönderici şubede bekliyor. Dolap uygulamasının telefon ile müşteri desteği yok! Sadece uygulama üzerinden canlı destek var. Yazdım karşımdaki kişi bekletip inceledi ve dönüp bana; içiniz rahat olsun, size mail ile bilgi verilecek'' dedi. İptal edin dedim. ''kargoya verilen ürün iptal edilemez, kayıp vs durum varsa paranız iade edilir'' dedi. (dolap uygulamasında da yazıyor iptal edemeyeceğim. Yani kargolanınca 6 ay 1 yıl bekleyin ürün gelmese ve siz unutursanız paranızı kullansınlar. Sizin iptal etme hakkınız yokmuş.) CİMER'e yazdım. Bu düzene izin veren devlet, teknoloji bakanlığı vs. Derhal düzenlemeleri yapmalı. Günlük milyonlarca lira dönüyor. Bu durum diğer benzer online firmalar için de geçerli. 20 gün sonra paramı geri iade etmeleri mağduriyetimi çözmez, ya faiziyle etmeliler ya da kusurlarından dolayı bir tazminatı yaptırımı olmalı. Herkes ayağını ona göre dek almalı! Ama burası Türkiye, biliyoruz ki ipin ucu fena kaçtı.