to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03998363831 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. İadem bugün, 3 Kasım tarihinde gerçekleşti.
Toplamda 762,24 TL ödeme yaptım; ürün bedeli 699 TL, hizmet bedeli ise yaklaşık 63,24 TL olarak kesildi. Ancak, ürünün defolu gelmesi tamamen satıcının hatasından kaynaklanmasına rağmen, Dolap uygulaması hizmet bedelini iade etmiyor. Bu durumun benim inisiyatifim dışında geliştiğini ve mağduriyetimin satıcıdan kaynaklandığını belirtmek isterim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kaldı. Satıcının kusurlu ürün göndermesi sonucu gerçekleşen bu iade işleminde, hizmet bedelinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Dolap uygulamasından bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevreme de önermeyeceğim.
Dolap uygulamasında “Hakan20ipek” kullanıcı adlı satıcıdan Puhg marka 3 adet oyun konsolu satın aldım. 9 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş 13 Mart’ta elime ulaştı. Ürünler gelir gelmez heyecanla test ettim ve 3 konsoldan ikisinin arızalı olduğunu gördüm. Telefona tam olarak uymuyor, cihaza zarar ...
30.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “çocuk bisikleti” sattım. Ürün alıcıya sorunsuz bir şekilde teslim edildi, teslimat tamamlandı. Ancak, satıştan hak ettiğim 600 TL tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbi...
16/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Ankara’dan Ziraat Bankası banka kartımla 600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 600 TL’lik tutar 3 kez çekildi ve toplamda 1800 TL para çıkışı oldu. Sipariş numaram: SP03961331330’dur. Ürünü yeni sipariş ettim, henüz ip...
Dolap uygulaması üzerinden bugün iki adet elbise satışı gerçekleştirdim. Müşteriye gerekli indirimleri yaparak, küçük kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen sistem tarafından orta boy kargo ücreti olarak 109 TL kesildi. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Sipariş numaram: sp098...
11/10/2025 - 16/10/2025 tarihleri arasında Dolap üzerinden koleksiyonluk iki Erzurum Oltu tesbih satın aldım. Ürün açıklamalarında “defosuz, hatasız, çiziksiz” olduğu belirtilmişti. Ancak iki ürün de defolu olarak elime ulaştı. İade talebim onaylandı fakat alıcı hizmet bedeli tarafıma iade edilmedi....
Yorumlar