Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
İade
Çalışır Durumda Gönderdiğim Gramofonun İadesinde Mağduriyet Yaşadım

ID:34032217

Çalışır Durumda Gönderdiğim Gramofonun İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Harika

23 Ekim 2025 16:45

843

Dolap uygulaması üzerinden çalışır vaziyette olan gramofonumu sattım ve cihazın çalıştığını gösteren videoyu da sisteme yükleyerek kargoladım. Ancak alıcı, cihazın çalışmadığını iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben ise cihazı çalışır durumda göndermiş olmama ve bunu videoyla kanıtlamış olmama rağmen alıcının iade talebi onaylandı ve cihazımın bozuk şekilde bana geri gönderileceği bildirildi. Cihazımın kargo sürecinde veya alıcıda bozulup bozulmadığını ya da içinden parça alınıp alınmadığını bilmem mümkün değil. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve Dolap uygulamasının bu sürece aracılık etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İtirazda bulundum ancak itirazım gerekçesiz bir şekilde reddedildi. Aranma talep ettim fakat ulaşamadığım için bir daha aranmayacağım söylendi ve süreç bu şekilde kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yazıştım, ancak mağduriyetim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Şu an çalışır durumda gönderdiğim cihaz bana bozuk şekilde geri gönderiliyor ve ücret iadesi de yapılmıyor.

Cihazın tekrar incelenmesini ve eğer cihaz bozulduysa zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Dolap’ın satıcıları daha iyi korumasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Satış işlemim İzmir’den gerçekleşti ve ilgili sipariş numaram: sp0588*****31.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Uydu Alıcı Arızalı Çıktı, Satıcı Ve Dolap Destek Olmuyor

Rasim

Dolap

21 Ekim 2025 01:48

756

09 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek bir uydu alıcı satın aldım. Satıcı, ürünün çalışır ve sorunsuz olduğunu belirtti. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım için cihazı yaklaşık bir ay sonra kontrol edebildim. Cihazı çalıştırmaya çalıştığımda hi...

Aldığım Uydu Alıcı Arızalı Çıktı, Satıcı Ve Dolap Destek Olmuyor

aldigim-uydu-alici-arizali-cikti-satici-ve-dolap-destek-olmuyor-7.jpg

aldigim-uydu-alici-arizali-cikti-satici-ve-dolap-destek-olmuyor-6.jpg

aldigim-uydu-alici-arizali-cikti-satici-ve-dolap-destek-olmuyor-4.jpg

Dolap Uygulamasında Satıcıların Mağduriyeti Göz Ardı Ediliyor

İsa

Dolap

27 Ekim 2025 19:04

1.076

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışlarında, ürünleri kargolamadan önce çalışır durumda olduklarını videolu olarak kaydedip hem videoyu hem de ürün açıklamasında detaylı bilgi sunmama rağmen, müşteriler ürünü beğenmediklerinde veya ürünün parçası eksik olduğunu iddia ettiklerinde iade tale...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Karar Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Tolga

Dolap

03 Eylül 2025 09:37

1.199

Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Kargoda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...

1 Destek

Yanlış İade Ve Ürün Hasarı Sorunu

Atakan

Dolap

15 Nisan 2025 21:53

1.230

Dolap uygulamasında 25 Mart 2025 tarihinde SP06339961439 sipariş numarası ile ürün sattım. Alıcı, ürünü aldıktan sonra çalışmadığını beyan ederek iadesini talep etti. Ancak ürün, 15.04.2025 tarihinde elime geri geçtiği gün ürünü hemen kurduğumda çalışmaktaydı. Ürünün aynı gün çalışırken videosunu çe...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Esra

Dolap

14 Eylül 2025 15:38

2.586

Dolap uygulaması üzerinden elektronik kategorisinde modem sattım. Ürünü göndermeden önce kontrol ettim, tamamen sorunsuzdu. Ancak alıcı, modem arızalı diyerek iade talebi başlattı. Dolap, elektronik ürün olduğu için inceleme yapamadığını belirterek iadeyi onayladı. Modemimin bana geri gönderilmesini...

1 Destek

Öne Çıkan Konular