to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolabım uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir satıcıdan iPhone marka bir telefon satın aldım. Bu telefonu alabilmek için bankadan 4.400 TL eksi bakiyeye düşerek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak elime ulaşan telefon tamamen bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanılmayacak durumda.
Sorunu fark eder etmez uygulama üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak satıcı beni engelledi. Bunun üzerine Dolabım müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana, “Siparişi onayladığınız için iade yok, satıcıyla görüşmeniz gerekiyor” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Fakat satıcı tarafından engellendiğim için hiçbir iletişim kuramıyor, dolayısıyla sorunu satıcıyla çözme imkanı bulamıyorum.
Sonuç olarak hem kullanılamaz durumda, bozuk bir telefonla hem de bankaya karşı 4.400 TL borçla kalmış durumdayım. Kullanılamaz ve arızalı bir telefon gönderilmesine rağmen iade talebimin kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Dolabım’ın bu alışverişte alıcıyı koruyacak şekilde devreye girerek siparişimin iptalini sağlamasını, ödediğim 4.400 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Dolabım uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir satıcıdan iPhone marka bir telefon satın aldım. Bu telefonu alabilmek için bankadan 4.400 TL eksi bakiyeye düşerek ödeme yapmak zorunda kaldım. Elime ulaşan telefon ise tamamen bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanılmayacak durumda. Sorunu fark eder etmez uygulama üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak satıcı beni engelledi. Bunun üzerine Dolabım müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana, “Siparişi onayladığınız için iade yok, satıcıyla görüşmeniz gerekiyor” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak satıcı beni engellediği için hiçbir iletişim kuramıyorum ve ortada hem kullanılamaz durumda bir telefonla hem de bankaya karşı 4.400 TL borçla kalmış bulunuyorum. Kullanılamaz durumda, bozuk bir telefon gönderilmesine rağmen iade talebim kabul edilmiyor. Dolabım’ın, bu alışverişte alıcıyı koruyacak şekilde devreye girerek siparişimin iptalini sağlamasını ve ödediğim 4.400 TL'nin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından bir ürün aldım ve ürün kusurluydu. Kolyenin görselinde ortasında taş varken gelen üründe taşı düşmüş geldi. İade talep ettim ve kabul edildi. Ancak iadede tamamı yatırılması gereken tutarın hizmet bedeli kesintisi yapıldı. Sonrasında iade edilen kişi yerinde yokmuş, daha sonra g...
Dolap uygulamasından telefon satışı gerçekleştirdim. Ürünün her sorununu fotoğraf ile destekleyerek belirttiğim halde karşı taraf anlatıldığı gibi olmadığını belirterek iade talep etti. İadesini kabul ettim fakat elime gelen telefon güç tuşu bozuk ve batarya kısmında bir kağıt sıkıştırılmış bir şeki...
Dolap uygulamasından güvenilir bir satıcıdan 2 adet iPhone telefon aldım. Ertesi gün satıcının hesabı dolap tarafından kapatıldı. Satıcı ürünü kargolayamayacağını belirtti. Yüklü bir miktar olduğu için ücretin en hızlı şekilde iadesini istedim bunun için dolap ekibinden yaklaşık 6-7 kez iade talep e...
Dolap uygulaması üzerinden iPhone 11 marka telefonumu 8.000 TL’ye sattım. İlanda bataryasının değiştiğini, orijinal bataryasının da yanında olduğunu, ekranının temiz ve sorunsuz olduğunu, kutusu ve faturasıyla birlikte göndereceğimi özellikle belirttim. Ürünü kargoya verirken telefonun her detayını ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü alıcıya detaylarını belirtmeme rağmen eline ulaştığı zaman iade talep oluşturdu. İade talebini itiraz ettim fakat Dolap ekibi tarafından alıcı haklı bulundu. Daha sonra Dolap müşteri hizmetleri beni aradı, iade kabul etmediğimi söyledim. Onlar da iade ed...
Yorumlar